단말기 구매 > 소비자 상담 게시판

일하고 있는 중에 전화가 와서 해당 폰이 아니라서 아들폰 요금 할인을 받지 못하고 있다고 가지고 있는 폰반납하고 새로 보내주는폰 교환만 하면 지금 사용 하는요금에서 2만원 할인 받을수 있다고 하더라구요 그런데 요금을 알아보니 지금보다 3배는 더나오고 해서 철회요청을 했습니다. 새폰 오기전에 아들이 케이스 .보호필름 사서 대기하고 받자마자 붙이고 끼워서 딱 일주일 사용하고  기존폰 받자마자  깨끗한거 확인하고 택배로 보냈는데 보내고 3일만에 전화가 와서 화면이 깨졌다고  보상을 요구 하더라고요.너무 억울하고 속상해서 올려봅니다.
더 억울한건 증명사진이 없다라는거.  당연히 멀쩡한거 보내고  깨졌다고 보상하라고 하니 속이 너무상하네요
해피정보통신 김상민 팀장 이라하면서 전화가 왔습니다 신랑이 너무 열받아서 언성을 높였는데 제물손괴 들먹이고 2년이하 징역 2천만원 이하 벌금 얘기하면서 겁도 주고. 심장이 진정이 안됩니다
어떻게 하면 될까요 제가  정신없어 전화를 받았지만 너무 억울합니다