[ 위더스웨딩홀 ] 웨딩 본식 사진을 못 받고 있습니다
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- 작성자 : 김미화
- 조회수 : 132회
- 작성일 : 24-02-21 17:19:05
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10월3일 결혼식후 지금까지 웨딩 사진을 받지 못했습니다.
전화 상담결과 3월말에 발송이 가능하다고 합니다 이유는 직원이 사직하면서 인수인계가 원활히 되지 않았다고 합니다. 3월말이면 예식일로부터 6개월이나 걸린다는건데 받아들일수 없습니다
늦어지면 늦어진다 말도 없었고 서비스업체로서 업무가 잘 진행되지 않은 이유로 소비자가 손해를 받았습니다
사진 40장 보정하는 시간이 이렇게 6개월이나 걸려야한다는 사실은 전혀 이해가 되지 않습니다.
전화 상담결과 3월말에 발송이 가능하다고 합니다 이유는 직원이 사직하면서 인수인계가 원활히 되지 않았다고 합니다. 3월말이면 예식일로부터 6개월이나 걸린다는건데 받아들일수 없습니다
늦어지면 늦어진다 말도 없었고 서비스업체로서 업무가 잘 진행되지 않은 이유로 소비자가 손해를 받았습니다
사진 40장 보정하는 시간이 이렇게 6개월이나 걸려야한다는 사실은 전혀 이해가 되지 않습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
웨딩촬영하신 사진을 받지 못하시어 정말 난감하시리라 생각합니다.
업체에서의 해결이 계속 지연될 경우 부득이 해당업체에 계약 당시 계약서를 근거로 서면(내용증명)발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.