[ 1급오창공업사 ] 공업사#귀금속# 분실
페이지 정보
- 작성자 : 박진
- 조회수 : 793회
- 작성일 : 26-03-05 17:23:09
본문
직원이 “종이컵에 싸서 글러브박스에 넣어놨다” 문자까지… 그런데 수리 후 사라진 귀금속]
안녕하세요. 억울한 일을 겪어 제보드립니다.
2026년 1월 19일 오전 10시경, 사고 차량을 충북 오창 소재 1급 오창호수모터스에 입고했습니다.
같은 날 오전 11시경 차량 안에 귀금속(브랜드 반지 1점, 순금 반지 1점 - 약320만원)을 두고 내린 사실을 인지하고 즉시 정비소 대표에게 연락했습니다.
이후 직원이 직접 연락을 해왔고, 차량 안에서 귀금속을 확인했다고 말했습니다.
해당 직원은 문자로 아래와 같이 보냈습니다.
* “보조석 차량등록증 넣는곳에 넣어놨습니다”
* “글로브박스 안쪽이요”
* “반지만 넣기가 뭐해서 종이컵에 휴지로 싸서 넣어놨습니다”
즉, 정비소 측 직원이 물건 존재를 확인하고,
구체적인 보관 장소와 방법까지 명시한 상황입니다.
저는 이를 믿고 안심했습니다.
하지만 1월 26일 차량 수리가 완료되어 대표가 제 직장 지하주차장에 차량을 주차해두고 키만 전달했습니다.
퇴근 후 집 주차장에서 글러브박스를 확인했지만,
직원이 넣어두었다는 귀금속은 존재하지 않았습니다.
즉시 연락했지만,
* “CCTV를 돌려보겠다”
* “난처하다”
라는 말만 반복할 뿐, 명확한 책임 인정이나 배상 의사는 없었습니다.
오히려
“왜 차량에 귀금속을 두고 내렸느냐”며
제 과실을 언급했습니다.
직원이 보관 사실을 문자로까지 남긴 상황에서,
수리 완료 후 물건이 사라졌다면
그 책임은 어디까지 소비자가 감수해야 하는 것인지 묻고 싶습니다.
저는 단지 제가 맡긴 차량에서 확인된 제 물건을 돌려받고 싶습니다 .
안녕하세요. 억울한 일을 겪어 제보드립니다.
2026년 1월 19일 오전 10시경, 사고 차량을 충북 오창 소재 1급 오창호수모터스에 입고했습니다.
같은 날 오전 11시경 차량 안에 귀금속(브랜드 반지 1점, 순금 반지 1점 - 약320만원)을 두고 내린 사실을 인지하고 즉시 정비소 대표에게 연락했습니다.
이후 직원이 직접 연락을 해왔고, 차량 안에서 귀금속을 확인했다고 말했습니다.
해당 직원은 문자로 아래와 같이 보냈습니다.
* “보조석 차량등록증 넣는곳에 넣어놨습니다”
* “글로브박스 안쪽이요”
* “반지만 넣기가 뭐해서 종이컵에 휴지로 싸서 넣어놨습니다”
즉, 정비소 측 직원이 물건 존재를 확인하고,
구체적인 보관 장소와 방법까지 명시한 상황입니다.
저는 이를 믿고 안심했습니다.
하지만 1월 26일 차량 수리가 완료되어 대표가 제 직장 지하주차장에 차량을 주차해두고 키만 전달했습니다.
퇴근 후 집 주차장에서 글러브박스를 확인했지만,
직원이 넣어두었다는 귀금속은 존재하지 않았습니다.
즉시 연락했지만,
* “CCTV를 돌려보겠다”
* “난처하다”
라는 말만 반복할 뿐, 명확한 책임 인정이나 배상 의사는 없었습니다.
오히려
“왜 차량에 귀금속을 두고 내렸느냐”며
제 과실을 언급했습니다.
직원이 보관 사실을 문자로까지 남긴 상황에서,
수리 완료 후 물건이 사라졌다면
그 책임은 어디까지 소비자가 감수해야 하는 것인지 묻고 싶습니다.
저는 단지 제가 맡긴 차량에서 확인된 제 물건을 돌려받고 싶습니다 .
첨부파일
- KakaoTalk_20260226_132003675_07.png (1.3M) DATE : 2026-03-05 17:23:09
- 이전글기계 불량인데 알아서 해라? 26.03.05
- 다음글말도 안되는 제품으로 만들고 AS까지 말도 안되게 해준다고 하네요 26.03.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일속상하신 마음은 충분히 이해를 합니다만, 소비자분쟁중재에 있어 명확한 증거자료가 있어야 중재에 도움을 드릴수 있기때문에 현상황에서 도움은 어렵겠습니다. 모쪼록 건강한 하루되세요.