[ ] 리콜수리후 네비고장
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- 작성자 : 김윤근
- 조회수 : 705회
- 작성일 : 12-05-30 13:39:19
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현대 그랜져 승용차 조수석 에어백 리콜이 들어와 현대자동차 xx점에 수리를 맡겼습니다.
수리후 매립형 네비시스템(DVD,네비,오디오,DMB)에 화면이 들어오지 않아 재점검을 요구하여,
다시 점검을 하였으나 복구가 안되자, 전문점으로 가야 된다고 하였습니다.
혹, 경비가 들 것을 염려하여 보상이 되느냐고 물어보니, 시스템자체 문제가 있을수 있어
보상이 어렵다 하였습니다.
파이오니아 매립형 시스템을 탈착하여 파이오니아 A/S센타에 점검받으니, 기계자체에 결함이
없다하고, 복구시 배선연결이 잘 못된거 같다 하였습니다.
파이오니아 시스템을 취급하는 카오디오센타에 부착복구를 의뢰하여 2시간에 걸쳐 복구작업을 완료하니
시스템과 화면이 정상적으로 복구되었습니다.
현대자동차 대리점에서 복구시 배션연결이 잘 못 되었던 것이었습니다.
경비는 9만2천원, 큰 금액은 아니지만..리콜후 책임지지 않는 모습을 보인 대리점에 항의하는 뜻으로
소비자고발센타에 의뢰하게 된 것입니다.
이런 경우 보상이 가능할까요?
수리후 매립형 네비시스템(DVD,네비,오디오,DMB)에 화면이 들어오지 않아 재점검을 요구하여,
다시 점검을 하였으나 복구가 안되자, 전문점으로 가야 된다고 하였습니다.
혹, 경비가 들 것을 염려하여 보상이 되느냐고 물어보니, 시스템자체 문제가 있을수 있어
보상이 어렵다 하였습니다.
파이오니아 매립형 시스템을 탈착하여 파이오니아 A/S센타에 점검받으니, 기계자체에 결함이
없다하고, 복구시 배선연결이 잘 못된거 같다 하였습니다.
파이오니아 시스템을 취급하는 카오디오센타에 부착복구를 의뢰하여 2시간에 걸쳐 복구작업을 완료하니
시스템과 화면이 정상적으로 복구되었습니다.
현대자동차 대리점에서 복구시 배션연결이 잘 못 되었던 것이었습니다.
경비는 9만2천원, 큰 금액은 아니지만..리콜후 책임지지 않는 모습을 보인 대리점에 항의하는 뜻으로
소비자고발센타에 의뢰하게 된 것입니다.
이런 경우 보상이 가능할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운행하시는 해당자동차 에어백 리콜 후 자동차에 매립되어있는 네비게이션의 화면이 들어오지 않는 하자가 발생하여 정말 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 편안하게 보내시기 바랍니다.