필터없는청소기 교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 샤크 ] 필터없는청소기 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 한아름
  • 조회수 : 653회
  • 작성일 : 25-12-30 17:25:43

본문

9월경 샤크청소기 LC351KR 구매했습니다
청소기본체에 올려두면 먼지통으로 먼지가 들어가는데 약 한달분정도가 모은 이후 통을 물로 세척하라고 설명들었는데요

11월경 청소하려고 분해했는데
먼지통에 있어야하는 필터가 없어서 서비스에 문의하니, 구매한지 한달이 지나서 유로로 필터를 사야한다고 하더라구요
응대과정중 상담원이 먼지통필터없이 사용할경우 청소기에 문제가 있을수있다고합니다
처음부터 없던 제품을 받았고
청소기에 문제가있을수있다고하여 교환은안되고 필터만 무상으로 보내주겠다고 합니다

처음부터 있어야할게 없이 판매하고
먼지통 비움은 최소 한달이상 사용후 확인할수있는건데 교환이 안된다는것이 납득되지않습니다
약 70만원정도에 구매한 청소기를 3개월만에 언제 고장나도 이상하지않는 청소기가 되어있어서 너무 황당하고 이해가되지않습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1486302 생활용품 페칭 이승용 2026-02-09
1486294 기타 나이트몰 조양호 2026-02-09
1486293 기타 맛도리푸드 김현주 2026-02-09
1486292 생활용품 아디다스 황희경 2026-02-09
1486291 생활용품 아디다스 황희경 2026-02-09
1486290 생활용품 몽벨 오아름 2026-02-09
1486289 금융 LS증권 백현경 2026-02-09
1486288 자동차 기아자동차

처리중

히터 고장
김민수 2026-02-09
1486287 생활용품 에몬스 이상봉 2026-02-09
1486286 기타 업체 노하식 2026-02-09
1486285 유통 KT알파쇼핑 구나현 2026-02-09
1486284 통신 KT

처리중

위약금
권재현 2026-02-09
1486283 생활용품 프로젝트엠 김혜란 2026-02-09
1486282 자동차 기아자동차 김덕배 2026-02-09
1486281 기타 페이어맥스 정형선 2026-02-09
1486280 기타 모두의 주차장 임경철 2026-02-09
1486279 식음료 아라찐빵

처리중

현금결제
강수현 2026-02-09
1486278 기타 잇츠유어리얼리티 이혜리 2026-02-09
1486277 기타 주차관련

처리중

주차환불
임경철 2026-02-09
1486276 기타 버디독시흥정 이운용 2026-02-09
1486275 식음료 CJ제일제당 송태윤 2026-02-09
1486274 자동차 현대자동차 박민철 2026-02-09
1486273 기타 쏘카 이경한 2026-02-09
1486271 기타 모집 박성훈 2026-02-09
1486272 자동차 Ss라이트 배국환 2026-02-09
1486270 기타 당근 양칠성 2026-02-09
1486269 자동차 기아자동차 황인고 2026-02-09
1486268 항공·여행 트립닷컴 곽진주 2026-02-09
1486267 식음료 롯데마트 정서연 2026-02-09
1486266 기타 우성하우스 이상남 2026-02-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.