[ ] 휴대폰 소액 결재
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- 작성자 : 방제현
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 12-06-12 13:16:42
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휴대폰으로 소액결재가 저도 모르게 이루어 지고 있음.
114 고객센터 문의 결과 양배추(->캡파일) 컨텐츠사이트와 다날이라는 핸드폰 소액 결재 시스템 서로 연관이
되었음.
피해인 즉슨 양배추 컨텐츠 사이트에 가입하여 소액 결재를 통해 매월 정액제로으로 data를 이용할 수 있는
것을 다날이라는 소액결재 시스템을 통해 결재하였다고 합니다.
그러나 저는 양배추라는 컨텐츠에 가입한적도 없고 결재한적도 없는데 매달 핸드폰 소액 결재로 빠져 나가더군요. 인터넷으로 검색해 보니 저와 거의 같은 피해사례가 많더군요. 사기성 사이트가 분명합니다
소액 결재 다날이라는 고객센터에 전화에서 상담사와 연결이 되지 않고 있습니다.
더이상 피해가 없도록 사기성 사이트를 차단해 주셨으면 합니다. 어떤 경로로 인해 신상정보가 유출이 되었는지 모르지만요.
다날 고객센터 : 1566-3355 대표자 류금선(031-697-1004) 주)다날 113-81-44055
양배추 컨텐츠 사이트 : yangbaichu.com 1544-7813
114 고객센터 문의 결과 양배추(->캡파일) 컨텐츠사이트와 다날이라는 핸드폰 소액 결재 시스템 서로 연관이
되었음.
피해인 즉슨 양배추 컨텐츠 사이트에 가입하여 소액 결재를 통해 매월 정액제로으로 data를 이용할 수 있는
것을 다날이라는 소액결재 시스템을 통해 결재하였다고 합니다.
그러나 저는 양배추라는 컨텐츠에 가입한적도 없고 결재한적도 없는데 매달 핸드폰 소액 결재로 빠져 나가더군요. 인터넷으로 검색해 보니 저와 거의 같은 피해사례가 많더군요. 사기성 사이트가 분명합니다
소액 결재 다날이라는 고객센터에 전화에서 상담사와 연결이 되지 않고 있습니다.
더이상 피해가 없도록 사기성 사이트를 차단해 주셨으면 합니다. 어떤 경로로 인해 신상정보가 유출이 되었는지 모르지만요.
다날 고객센터 : 1566-3355 대표자 류금선(031-697-1004) 주)다날 113-81-44055
양배추 컨텐츠 사이트 : yangbaichu.com 1544-7813
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.