[ ] 휴대폰 무선인터넷 데이터 요금제(폭탄)
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- 작성자 : 장연희
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 12-04-12 19:03:59
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어처구니가 없는 요금이 나와 이렇게 문의 합니다.
데이터이용요금에 대해서 이벤트 당첨(미샤) 문자를 받고 쿠폰을 다운받기 위해 무선인터넷을 접속 로그인을 하는 과정에서 너무 인터넷속도가 느리고 창이 잘 안열려서 끝내는 다운받지 못하고 종료 버튼을 누렸는데 엉뚱한 문자가 온겁니다 2~3분도 사용하지 않았던 인터넷 요금이 2만원 이상 부과되어 안내 문자가 온겁니다...ㅡㅡ 아놔 그래서 너무나 황당해 KT 고객센터로 문의했더니 시간과는 상관없고 용량에 대한 데이터 요금이 부과된거란 말만 되풀이 하더니 끝내는 설명이 어렵다면서 상의해보고 전화한다더군요
그래서 그다렸더니 하는말이 저희측에서 50%감면해택을 드리면 되겠냐는 겁니다.
제가 부과되는 기준이랑 용량에 대한 기준이 뭔지에 대한 답은 역시나 안주고 말이죠..
그래서 제가 30분만하면 몇백 나가는건가요? 이랬더니 그거에 답은 할수없다네요... 헐 진짜
그래서 그럼 50%혜택이니 뭔지나 우선 해달라했더니 계속 죄송하는말만 하는데 참내 이거 사기 아닌가요?
뭔 놈의 통신사가 데이터요금을 핑계로 2~3분에 3만원을 갈취하는지 참 이해가 안돼서요
도대체 용량이 뭔말인지... 게임을 받아도 이렇게 다들 나오는 건가요?
정말 황당해서 말이 안나오네용...
어떻게 이 금액을 제가 다 내야할까요? 요금제보다 비싼 데이터 요금제를ㅇ.. ㅠ ㅠ
26000 얼마? 라네요/..
데이터이용요금에 대해서 이벤트 당첨(미샤) 문자를 받고 쿠폰을 다운받기 위해 무선인터넷을 접속 로그인을 하는 과정에서 너무 인터넷속도가 느리고 창이 잘 안열려서 끝내는 다운받지 못하고 종료 버튼을 누렸는데 엉뚱한 문자가 온겁니다 2~3분도 사용하지 않았던 인터넷 요금이 2만원 이상 부과되어 안내 문자가 온겁니다...ㅡㅡ 아놔 그래서 너무나 황당해 KT 고객센터로 문의했더니 시간과는 상관없고 용량에 대한 데이터 요금이 부과된거란 말만 되풀이 하더니 끝내는 설명이 어렵다면서 상의해보고 전화한다더군요
그래서 그다렸더니 하는말이 저희측에서 50%감면해택을 드리면 되겠냐는 겁니다.
제가 부과되는 기준이랑 용량에 대한 기준이 뭔지에 대한 답은 역시나 안주고 말이죠..
그래서 제가 30분만하면 몇백 나가는건가요? 이랬더니 그거에 답은 할수없다네요... 헐 진짜
그래서 그럼 50%혜택이니 뭔지나 우선 해달라했더니 계속 죄송하는말만 하는데 참내 이거 사기 아닌가요?
뭔 놈의 통신사가 데이터요금을 핑계로 2~3분에 3만원을 갈취하는지 참 이해가 안돼서요
도대체 용량이 뭔말인지... 게임을 받아도 이렇게 다들 나오는 건가요?
정말 황당해서 말이 안나오네용...
어떻게 이 금액을 제가 다 내야할까요? 요금제보다 비싼 데이터 요금제를ㅇ.. ㅠ ㅠ
26000 얼마? 라네요/..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 이벤트 당첨문자 받고 쿠폰다운받는 과정에서 무선인터넷접속이 느려 그대로 종료가 되었는데 데이터 요금결재가 되어서 황당하셨겠습니다. 일정 비용 지급 후 데이터 및 정보를 다운받아 사용 시 인터넷의 느린속도로인해 사용하지 못한 경우 손해배상은 입증이 전제될 때 요구가 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.