냉장고 안 음식이 상하거나 곰팡이가 생겨요 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 냉장고 안 음식이 상하거나 곰팡이가 생겨요

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  • 작성자 : 임지혜
  • 조회수 : 74회
  • 작성일 : 14-04-08 19:47:13

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혼수로 구매한 삼성 냉장고 안에서 음식에 곰팡이가 생겨요. 처음엔 제가 관리를 잘 못해서 그런가보다 하고 버리곤 했는데 다른집 냉장고를 보면 저희집보다도 음식도 가득 들었는데도 그러지 않거든요.이상해서 as불렀더니 냉각인식센서가 고장 났대서 사마넌 주고 교체했어요.그랬는데도 음식이 곰팡이가 잘 생기네요.삼성전자 측에 전화했더니 as 받으라고만 하네요. 3년정도밖에 안 됐거든요.음식이 상하기 시작한건 산지 일년도 안돼서였는지도 몰라요.꽤 오래됐는데 원래 그런건줄 알았거든요.냉장고가 1,2만원도 아니고 그런 하자가 있으면 교체를 해줘얄거같거든요.애기가 먹는 음식도 있는데 냉장고를 믿을수가없네요.저는 몇년전에 장염을 심하게 앓아 병원에 입원 했던적도 있고요,아이도 장염에 걸렸었는데 냉장고 상태랑 관련 없다고 할수 없네요.삼성전자측에 전화해도 소용없던데,믿을수 없는 냉장고를 계속 사용해야는걸까요?

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담당자님의 댓글

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추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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