[ KS라이프 ] KS라이프란 업체인데 해지가 안되요
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- 작성자 : 임믿음
- 조회수 : 129회
- 작성일 : 14-02-25 03:13:47
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2월 24일 월요일 KS 라이프란 업체에게서 저희 아버지에게 전화를 했어요.<BR>저희 아버지에게 말한 즉 1,096,000원을 납부하면 아버지에게 40만원의 전화요금 면제와 400분의 무료통화를 합해서 약 52만원상당의 혜택을 주겠다고 하더군요..<BR>52만원까지 쓸 동안은 핸드폰 요금이 안나온다는 얘기구요..<BR>그리고 가족(어머니, 저, 아버지)이 통화료가 50%가 할인이 된다는 거예요..<BR>게다가 사은품으로 무슨 블랙박스를 준다고 발송해준다고 하더군요..<BR>순진한 우리 아버지 홀라당 넘어가셔 가지고 계약하겠다고 한거예요..<BR>사인한건 아니고 구두로 계약하셨고, 결제는 카드로 하셨습니다. 12개월 할부로요..<BR>카드번호 알려줬구요..<BR>그리고 나서 뭔가 이상하다고 느낀 아버지 저한테 전화왔습니다.<BR>그래서 제가 담당자에게 전화를 걸었죠..<BR>010-****-5205<BR>본인이 무슨 총 책임자라고 합니다.<BR><BR>저희 아버지가 무슨 계약을 했다고 해서 물어보고 싶다고 하니깐<BR>목소리 톤 높이면서 계속 같은 말만 반복합니다.<BR>통신법에 의해서 본인이 아니면 안내해 줄 수 없다고 합니다.<BR>제가 아들인데요..뭐 계약했는지 알고싶다고 해도 같은말만 반복합니다.<BR>오늘 해지를 할 수 있냐는 말에..<BR>대답이 기가찹니다..<BR>제가 어떤말을 하더라도 답을 해줄수 없다고 합니다.<BR><BR>어이가 없어서 아버지에게 직접 전화하셔서 해지하라고 하니깐<BR>그 쪽에서 하는말이 해지가 안된다고 합니다.<BR>무슨 카드로 결제해서 취소가 안된다는 헛소리만 합니다.<BR><BR>처음 계약할 때 어떻게 할인이 되는지..<BR>이미 통신비는 자동이체로 해놨는데 어떤 방식으로 할인되는지 언급 없었습니다.<BR>심지어 아까 제가 SK 텔레콤 전화해보니 그런거 없다고 하더군요<BR>근데 홈페이지에 버젓이 광고하고 있습니다.<BR><BR>이거 해지하는 방법을 알고자 182번으로 전화해보니 1372으로 전화하라고 해서 했습니다.<BR>일단 무슨 내용 증명서를 보내라고 하더군요..<BR><BR>이거 해지하는 방법 좀 알려주세요..<BR>이거 말이 됩니까?<BR>당일 해지도 안되는게 어디있나요?<BR>내용증명서를 어떻게 작성해야하고 어떻게 처리해야하는지..<BR>이후 저는 어떻게 대처를 해야하는지 알고 싶습니다.<BR><BR>KS라이프 미친회사입니다.
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방문판매등에관한법률 제 8조에 의거 전화권유 판매로 구두상 체결한 계약은 계약서를 교부받은 날부터 14일, 계약서를 교부받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일이내 당해 계약에 관한 청약철회를 할 수 있있습니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 또한 해당업체가 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판단되실 경우 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.