[ 현대홈쇼핑 ] 교환이 열흘이나 걸린다고 하네요
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- 작성자 : 박정경
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-01-13 12:35:37
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청소기를 구입했는데 온오프 2개 중 손잡이에 있는 것이 작동하지 않아 맞교환을 원한다고 하니 규정상 안 된다며 회수하여 확인 후 발송한다며 빨라야 열흘이나 걸린다고 해요.
상담원과 통화하면서 작동법을 시키는 대로 했는데도 안 되었거든요. 그럼 제품에 이상이 있는 것 아닌가 싶어요. 그런데도 맞교환은 안 된다며 업체랑 협의해야 한다며 그 것도 하루 이틀 걸린다며 그 다음에 연락을 준다고 하네요.
당장 사용하려고 구입한 건데 열흘이나 걸린다고 하니.....
규정상 그런거면 어쩔 수 없는 건가요??
팔 때는 하루 이틀이면 배달되면서... 이건 아니가 싶은데 어쩔 수 없는 건가요??
상담원과 통화하면서 작동법을 시키는 대로 했는데도 안 되었거든요. 그럼 제품에 이상이 있는 것 아닌가 싶어요. 그런데도 맞교환은 안 된다며 업체랑 협의해야 한다며 그 것도 하루 이틀 걸린다며 그 다음에 연락을 준다고 하네요.
당장 사용하려고 구입한 건데 열흘이나 걸린다고 하니.....
규정상 그런거면 어쩔 수 없는 건가요??
팔 때는 하루 이틀이면 배달되면서... 이건 아니가 싶은데 어쩔 수 없는 건가요??
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