[ 주방다움 ] 면삶는해면기불량 반품
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- 작성자 : 부금전
- 조회수 : 398회
- 작성일 : 26-05-29 21:09:23
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면삶는해면기를 구입하고3일만에 스위치가 고장나 작동이 안되서 반품 요청을 했는데거절이라는 답변과
멀쩡한 물건을 보낸것처럼 얘기하구
사과는커녕자기들은 아무문제가 없는데 왜보냈냐는 말뿐 반송할때 파손 된것을 빌미로 무작정. 안된다고만하고
그럼 다시 고장 나면그때라도 반품 하는조건을 달아도 아무런말도없이
버티고 있는 중간업체대표가 너무하네요
어떠한 사과도없이 저보고 화낸다고따지시고. 적반하장도 유분수지요
빠른 대처부탁드립니다
쿠팡측도 아무런대처를할수없다는 답변만하네요
우리같은 소비자들은 어디서. 보상을 받아야하는지??
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.