[ 아도러블 ] 의류 판매 사이트 2달째 환불 안되고 있어요...
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- 작성자 : 정효영
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-07-24 12:13:13
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주문한지 한달이 넘어가도록 배송이 되지않아 환불을 요구 했지만
계속 다음에 해주겠다는 말만하면서 2달째 환불이 안되고 있습니다.
캡처 화면 보시면 아시겠지만 주문한 날짜가 4/16 , 4/30
4/16일날 환불 해준건도 얼마전에 겨우 받았습니다.
이해가 안되는게 4/30 건도 같이 주면 될텐데 계속 미루고 있는 상황입니다.
돈이문제가 아니라 너무 괘씸하고 우롱하는거 같아 이렇게 신고를 하게 되었습니다.
계속 다음에 해주겠다는 말만하면서 2달째 환불이 안되고 있습니다.
캡처 화면 보시면 아시겠지만 주문한 날짜가 4/16 , 4/30
4/16일날 환불 해준건도 얼마전에 겨우 받았습니다.
이해가 안되는게 4/30 건도 같이 주면 될텐데 계속 미루고 있는 상황입니다.
돈이문제가 아니라 너무 괘씸하고 우롱하는거 같아 이렇게 신고를 하게 되었습니다.
첨부파일
- 아도러블 환불.jpg (217.2K) DATE : 2013-07-24 12:13:13
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담당자 작성일전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.