[ 여신제이 ] 물품반품후 미환불
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- 작성자 : 김준헌
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-01-03 12:13:37
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7월23일 온라인으로(여신제이) 물품 구매하였는데(현금입금54.500원) 물건을 받은후 예상했던 수준이 아니라 정산적으로 담당 연락후 반품절차를밟고 반품하였고, 당연히 물건이 이상없이 반품된부분은 그쪽도 이의제기는 없는상황입니다. 그후 환불이 되지않아
대표전화(1544-6055)로 연락했지만 자동착신되어 직접통화는 안되고 문자를 남기면 다음날 기계적인 문자만 남깁니다. 수차례 연락후 경찰에 고발하겠다고하니 다음날 직접 연락(11월 4일)이 왔고 사과하고 이르면 일주일 늦어도 2주후까지 무조건 입금하도록 하겠다고 하였으나 지금까지 입금이 안될뿐만아니라 연락도 없고 기계적인 멘트만하고있습니다.
대표전화(1544-6055)로 연락했지만 자동착신되어 직접통화는 안되고 문자를 남기면 다음날 기계적인 문자만 남깁니다. 수차례 연락후 경찰에 고발하겠다고하니 다음날 직접 연락(11월 4일)이 왔고 사과하고 이르면 일주일 늦어도 2주후까지 무조건 입금하도록 하겠다고 하였으나 지금까지 입금이 안될뿐만아니라 연락도 없고 기계적인 멘트만하고있습니다.
첨부파일
- 통화 녹음 070-5015-4384_241104_144859_1735873791532.m4a (2.3M) DATE : 2025-01-03 12:13:48
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.