[ ] 클린앤케어라는 소독업체를 신고합니다.
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- 작성자 : 채현호
- 조회수 : 485회
- 작성일 : 12-11-20 18:20:58
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클린앤케어는 소독업체로 소독하는 기계를 대여해주는 회사인데
계약서를 쓰고 계약서는 1주일안에 온다고 했고 차량용소독광고는 2주면 도착한다고 했지만
3주가 지나도 연락이 없기에 전 명함에 나와있는 곳으로 연락을 하였습니다. 그런데 없는전화라고
하기에 당황에서 판매자에게 전화를 걸었지만 전화를 받지 않았습니다.~~
시간이 좀 지난후에 전화연결이 되어서 왜 전화가 안되냐고 묻자 전화에 문제가 있었다면서
아무이상이 없다고 하였습니다~ 계약서와 차량광고는 언제 오냐고 묻자 금방보내겠다고 했으나
일주일이 지나도 연락이 없자 다시 회사로 전화를 걸었지만 회사에서는 통화음은 가지만 전화를 받지
않았고 판매자에게도 전화를 하였지만 전화연결이 한동안 안되었습니다~~
도저히 이곳을 믿을 수 없기에 삼성카드와 관련 되어있어서 삼성카드쪽에 전화를 해서 해지 요청을
하였지만 삼성카드에서 그것만 관리하는 쪽이 있다면 다른 연락처를 알려줬고 그쪽으로 전화를
하자 판매자가 해지를 안하면 해지를 안하겠다고 하였습니다.
판매자는 연락도 안되고해서 문자로 도저히 믿을 수 없으니 해지 부탁한다고 기계는 주소 알려주면
보내겠다고 했는데 연락이 안되어서 중간업체 삼성카드에 연락을 했는데 삼성카드에서는
판매자가 해지를 하여야 만이 할 수 있다고 하고 판매자와 회사는 연락이 안되고...
전 도대체 어떻게 해야하는지요~~
삼성카드쪽에서는 내일 대표와 통화한후에 연락준다고 하는데 전 도저히 믿을 수가 없네요~~
이럴때 어떻게 해야하는건가요~~ 해결 부탁드립니다~~
계약서를 쓰고 계약서는 1주일안에 온다고 했고 차량용소독광고는 2주면 도착한다고 했지만
3주가 지나도 연락이 없기에 전 명함에 나와있는 곳으로 연락을 하였습니다. 그런데 없는전화라고
하기에 당황에서 판매자에게 전화를 걸었지만 전화를 받지 않았습니다.~~
시간이 좀 지난후에 전화연결이 되어서 왜 전화가 안되냐고 묻자 전화에 문제가 있었다면서
아무이상이 없다고 하였습니다~ 계약서와 차량광고는 언제 오냐고 묻자 금방보내겠다고 했으나
일주일이 지나도 연락이 없자 다시 회사로 전화를 걸었지만 회사에서는 통화음은 가지만 전화를 받지
않았고 판매자에게도 전화를 하였지만 전화연결이 한동안 안되었습니다~~
도저히 이곳을 믿을 수 없기에 삼성카드와 관련 되어있어서 삼성카드쪽에 전화를 해서 해지 요청을
하였지만 삼성카드에서 그것만 관리하는 쪽이 있다면 다른 연락처를 알려줬고 그쪽으로 전화를
하자 판매자가 해지를 안하면 해지를 안하겠다고 하였습니다.
판매자는 연락도 안되고해서 문자로 도저히 믿을 수 없으니 해지 부탁한다고 기계는 주소 알려주면
보내겠다고 했는데 연락이 안되어서 중간업체 삼성카드에 연락을 했는데 삼성카드에서는
판매자가 해지를 하여야 만이 할 수 있다고 하고 판매자와 회사는 연락이 안되고...
전 도대체 어떻게 해야하는지요~~
삼성카드쪽에서는 내일 대표와 통화한후에 연락준다고 하는데 전 도저히 믿을 수가 없네요~~
이럴때 어떻게 해야하는건가요~~ 해결 부탁드립니다~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일계약을 하신 소독업체 관련하여 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.