게임빌 유료결제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임빌 유료결제

페이지 정보

  • 작성자 : 김상윤
  • 조회수 : 1,488회
  • 작성일 : 12-11-03 10:54:38

본문

초6인 사촌동생이 폰게임을 하기에 놔뒀는데 터치믹스를 다운받아서 하더군요 그래서 아 무료곡으로 하는구나 했는데 문자오는소리가 들려서 보니 5만5천원 정보이용료가 사용됬다더군요 그래서 알아보니 포인트부족으로 뜨는결제창을보고 확인이랑 숫자가 제일커보이는거를 눌렀다고...
제가 다시 확인해보니 아무런 동의 절차없이 예라는 터치몇번으로 결제가 되더군요
캐시는 65000이 들어온거같은데 보니 64720이 남았고요
제가 천원더 충전해서 5만5천원에서 받는 포인트 채우라면 채우겠습니다.
아무런 동의절차없이 터치 몇번으로 5만5천원결제는 좀 너무한거같습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1491890 기타 농축산 현윤정 2026-03-06
1491889 기타 (주)에프엠플라워 정경주 2026-03-06
1491888 생활용품 정샵(인스타쇼핑몰) 임세은 2026-03-06
1491887 기타 초코펫하우스 임형배 2026-03-06
1491886 통신 KT 최준상 2026-03-06
1491875 통신 KT 서창희 2026-03-06
1491870 자동차 에이치엘비글로벌 최지훈 2026-03-06
1491868 자동차 에이치엘비글로벌 최지훈 2026-03-06
1491840 금융 토스, 티머니 이종문 2026-03-06
1491832 유통 옥션 김성원 2026-03-05
1491829 유통 노아빈티지 김도경 2026-03-05
1491828 유통 노아빈티지 김도경 2026-03-05
1491827 생활가전 도깨비방망이 이동숙 2026-03-05
1491826 휴대전화 쿠팡 홍지영 2026-03-05
1491825 기타 주식회사 카카오 모빌리티 이강국 2026-03-05
1491824 건설 현대건설 김기수 2026-03-05
1491823 유통 바이솔릭 최지민 2026-03-05
1491821 생활가전 쿠팡 이해영 2026-03-05
1491820 기타 큐어라벨(주) 박민영 2026-03-05
1491819 생활용품 KREAM 김보령 2026-03-05
1491818 기타 N노블 결혼정보업체 홍철표 2026-03-05
1491817 자동차 현대자동차 김대환 2026-03-05
1491816 서비스 스피킹맥스 이응창 2026-03-05
1491815 기타 NIBBUNS

처리중

환불지연
정유진 2026-03-05
1491812 생활용품 에싸 서혜밈 2026-03-05
1491811 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김미연 2026-03-05
1491810 유통 쿠팡 이은영 2026-03-05
1491809 생활용품 성복동 엘지빌리지1차 상가 세탁소 ㅇㅇ 2026-03-05
1491808 금융 현대해상 진보라 2026-03-05
1491807 생활용품 수지 성복2로86 LG엘지빌리지 상가 114호 세탁소 남궁은아 2026-03-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.