1차적 부품파손으로 인한 2차 피해는 보상 해주지 않나요? 정말 억울하네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 르노삼성자동차 ] 1차적 부품파손으로 인한 2차 피해는 보상 해주지 않나요? 정말 억울하네요

페이지 정보

  • 작성자 : 오승준
  • 조회수 : 1,648회
  • 작성일 : 13-08-10 09:53:27

본문

선루프 고장으로 인해 2차적으로 빗물유입이 많이 되었는데 침수정도가 아니라서...젖은 부위만 수리해주시겠다구요?이게 말이 됩니까? 전기 전자제품에 물은 최고의 적 아닙니까? 다음날 거짓말 같이 해가 쨍쨍하더군요 그럼 차안은 어떻게 됫을까요? 습기가 가득한 제 차...젖은 부위만 수리하면 됩니까? 냄비에 물끊이면 수증기 없습니까?  습식사우나에 들어갔다나온 차를 찝찝하게 계속타고 다니는게 맞나요? 어의가 없네요...서비스센터있으면 뭐합니까? 거기 근무하시는 엔지니어분들이 잘못이 있나요? 없습니다 르노삼성자동차에는 2차피해보상에 대한 해결방안은 없나요? 제가 그런걸 모르고 사서 제 잘못이 크겠군요... 그런줄알았으면 삼성차 안샀겠네요. 제가 새차를 샀습니다 그리고 선루프부품이  부러졌네요...그럼 수리후 3개월뒤에도 부러지겠군요 혹시 또 비맞으면 이런식으로 일처리하실꺼구요.. 저 새차샀습니다 이게 새 차 맞습니까? 저 2800만원주고 산차가 플라스틱 장난감도 아니고...부러지고... 선루프 고치면 됩니다! 하지만! 그 부품파손으로 인해 밤새 차량 내부가 비에 젖었고 차량 내부는 흥건했고 에어컨 앞도 물방울이 맺힐정도 젖었는데 속은 괜찮다고요? 그게 소비자안심 시키는 말입니까? 그리고 차량내부 단순교환했다치고 나중에 중고차로 되팔게 될때 빗물유입단순교환 중고로 판매시 시세에 영향이 있지 않을 까요? 근데 그런부분 제가 책임져야하나요? 이게 무슨 경우입니까!!! 삼성자동차 차팔고나면 땡입니까? 팔아서 이윤남기면 끝입니까? 이래서 제가 다음에 르노삼성차 사겠습니까?  뭐하러 새 차 삽니까? 중고차사서 비닐붙이고 다니지! 찝찝하기 싫어서 새차샀는데 이게 뭡니까? 차는 둘째치고 2차적으로 인한 피해는 보상 왜 안해주십니까? 그런게 삼성자동차에는 없다죠? 아예 처음부터... 아...알았다면 안사는 건데...그리고 부품이 자연파손된건데요...새차에 중고 부품을 넣으신건 아닐테지만 좀 단단한걸로 써야되지 않을 까요? 이일로 1%로도 손해를 보면 안된다 생각합니다 하지만 저는 벌써 손해를 보았네요..시간 돈 양으로 치자면 얼마안되지만 신경도 쓰이네요 지금 제가 씩씩거리며 이글을 적는 순간에도 화나네요 어이가 없고 또 없네요 제가 여기에 글을 올리는 이유요? 르노삼성자동차 이미지에 스크라치 아닙니다! 그어디에도 2차적인 피해보상 어디에도 없네요 그리고 그것으로 인해 비오는날 선루프는 닫히지 않고 저는 운전하고  도저히 안되 김장요 비닐 사서 덮고 아..진짜 그날 생각만해도 화나네요 한가지 예를 들겠습니다. 중고차시장에 제 차랑 똑같은 모델 똑같은 키로수 차가 있습니다. 금액도 같습니다 단순교환차량 사시겠습니까?? 제 차라 그런게 아니라도 단순교환없는 차량 사겠습니다 같은 값인데..그리고 금액이 비싸지만 단순교환없는 차량! 빗물흥건히 젖은 하지만 금액은 싼 제 차량 당신들 같은면 찝찝해도 탑니까? 저라면 안탑니다! 도대체 제가 이런 손해를 왜 봐야합니까!
윗글은 제가 르노삼성자동차 홈페이지에 고객소리함이라는 곳에 이렇게 써올린것입니다... 도대체 어디다 이야기 해야될지 그리고 어떤 해결 방안을 가져야할지 몰라 이렇게 글을 올리게 되었습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1494770 생활가전 (주) 금호 티앤씨 곽경애 2026-03-17
1494766 항공·여행 야놀자 강다연 2026-03-17
1494764 서비스 CJ대한통운 정건삼 2026-03-17
1494762 생활가전 테이크마켓 김도형 2026-03-17
1494754 유통 G마켓 김정화 2026-03-17
1494753 기타 대둔산무인텔 강태우 2026-03-17
1494752 기타 리안헤어 화곡역점 나선진 2026-03-17
1494751 기타 디테일링워시

처리중

세차
조지영 2026-03-17
1494750 유통 동서가구 김서영 2026-03-17
1494742 유통 신세계몰(SSG닷컴)

처리중

카드 취소
김경미 2026-03-17
1494740 기타 성균관생활건강 오은영 2026-03-17
1494737 유통 아이스크림미디어 홍희정 2026-03-17
1494736 식음료 O P S 서정용 2026-03-17
1494735 통신 KT스카이라이프 유춘수 2026-03-17
1494734 유통 SK스토아 원상철 2026-03-17
1494732 기타 트리블(지그재그구매) 김혜진 2026-03-17
1494730 기타 k비타민샵 전두원 2026-03-17
1494728 기타 해바라기용달 하은정 2026-03-17
1494723 생활용품 주식회사 로쏘 정지선 2026-03-17
1494721 기타 델서비스센터 555-06-02534 서비스센터 원준호 2026-03-17
1494717 생활가전 쿠쿠전자 금기호 2026-03-17
1494713 식음료 계란

처리중

불친절
김정수 2026-03-17
1494709 금융 메리츠화재 안민선 2026-03-17
1494708 생활가전 LG전자 최철수 2026-03-17
1494707 건설 현대건설 김기수 2026-03-17
1494706 유통 옷잘입는멋남 김범진 2026-03-17
1494704 서비스 포켓몬GO/nianticlabs/구글플레이스토어 이형석 2026-03-17
1494703 유통 오케이몰 박혜원 2026-03-17
1494697 서비스 롯데로지스틱스 유소진 2026-03-17
1494695 기타 옥션재팬 전준성 2026-03-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.