[ 신원 베스띠벨리 태안점 ] 환불요청
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- 작성자 : 가혜숙
- 조회수 : 505회
- 작성일 : 26-03-21 22:15:18
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청바지를 구매했는데 집에와서
옷장을보니 비슷한제품이 세벌이나있어서
다음날바로 비숫한게많으니 환불해달래
요청했는데 못햬준다며 고발을하든
입든지말덙알아서 하라며.
되려큰소리치며 옷을던졌어요
너무몰상싟해서 도저히화가 나서견딜수가
없습니다
도로가져오긴했지만 용서가안됩니다
옷장을보니 비슷한제품이 세벌이나있어서
다음날바로 비숫한게많으니 환불해달래
요청했는데 못햬준다며 고발을하든
입든지말덙알아서 하라며.
되려큰소리치며 옷을던졌어요
너무몰상싟해서 도저히화가 나서견딜수가
없습니다
도로가져오긴했지만 용서가안됩니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 하루 되세요.