22년도 변질된아이스크림섭취 > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데 아이스크림 ] 22년도 변질된아이스크림섭취

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  • 작성자 : 김용근
  • 조회수 : 234회
  • 작성일 : 26-03-17 06:31:50

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울산언양 서울산마트에서 아이스크림을
싸먹었는데 와 라는 아이스크림을  종이를 열어 먹었는데 뭔가 색이변질된 느낌이들고 아이스크림을먹고난뒤 뭔가 맛에기분이 영불쾌해서 혹시나 제조한 날짜를확인해보니  지금은26년도인데  제조한날이22년도인겁니다 서울산 마트에
가서 확인하니 마트쪽에는잘못이없다하고 업체에 문의하라고만합니다 그냥 참고 넘겼어요 역시나 아니나 다를까 다음날  심한 설사를 하고 배가계속아파서
병원가니 위염 장염 판정을받았습니다
서울산 마트에 이런사실을 알리니 우리쪽에는 잘못이없고 업체쪽 관리를 잘못한거니업체 쪽으로문의하라고합니다  그래서업체쪽문의하니 아이스크림에 균이있는지에 대한 검사를한다고 거의10일정도뒤에나 아이스크림에는이상이없다고  병원비 정도  지불한다고통보를하네요 너무 화가나서 책임 회피를하는 울산울주에있는 서울산마트  롯데아이스크림을고발합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당제품의 변질로 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다.
관려규정 : 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 :  유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다.

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