[ (주) ENC여머 ] 환불미처리
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- 작성자 : 정선영
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 24-03-05 21:49:55
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2023년 12월11일부터 화상영어 수업을 진행하였습니다 카드로 1년 선결재를 하였고 선생님의 불성실로 수업취소를 2024년 1월2일 요청하였고 취소기간이 4주정도소요된다고 하여 기다렸지만 현재까지 취소를 해주지않고있습니다 팀장도 회사도 전화도 받지않고 잏는상황입니다 너무답답하고 화가나서 이렇게고발하게 되었습니다 제발 해결할수 있도록 도와주세요 너무 힘들어죽겠습니다
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.