[ ] 엘지 옵티버스 휴대폰불량에 대한 서비스센타 반응..
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- 작성자 : 김부진
- 조회수 : 818회
- 작성일 : 12-11-21 18:27:45
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휴대폰이 산이후 얼마되지않아서 통신장애와서비스장애등 그리고 갑자기 다운되는 불편이 생겨서 이에 서비스센타에 수차례방문하여 서비스받았지만 전혀 개선되지않고 불량한상태는 여전합니다.
이에 항의하였지만 엘지서비스센타남천점은 자신들이 확인이 안되니 환불이나 교환이 불가능하다며
확인서를 끊어오라합니다.
자신들이 정비하면서 메인보드까지 교환하는등 문제가 있어 판단후에 정비하였던 증거내역이있음에도
또다른 내역을 가져오라며 교환환불을 회피하였습니다.
문제가없음에도 무작정 메인보드까지 바꾸는 정비를 했을까요,,,
도무지 이해가 안되는 행동입니다.
휴대폰자체적문제가 아니라면 왜 중요핵심부품인 메인보드를 바꾸고 했을까요...
문제가있었음에도 이에 답변하지않고 일단 회피하고자 하는행동에 화가납니다.
이에 시원한답변과 교환환불받고싶습니다.
이에 항의하였지만 엘지서비스센타남천점은 자신들이 확인이 안되니 환불이나 교환이 불가능하다며
확인서를 끊어오라합니다.
자신들이 정비하면서 메인보드까지 교환하는등 문제가 있어 판단후에 정비하였던 증거내역이있음에도
또다른 내역을 가져오라며 교환환불을 회피하였습니다.
문제가없음에도 무작정 메인보드까지 바꾸는 정비를 했을까요,,,
도무지 이해가 안되는 행동입니다.
휴대폰자체적문제가 아니라면 왜 중요핵심부품인 메인보드를 바꾸고 했을까요...
문제가있었음에도 이에 답변하지않고 일단 회피하고자 하는행동에 화가납니다.
이에 시원한답변과 교환환불받고싶습니다.
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