아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NC소프트 ] 아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 문형원
  • 조회수 : 378회
  • 작성일 : 26-02-11 13:11:26

본문

작년 크리스마스날 게임사의 귀책사유로 모바일유저 약 3일간 게임 이용 불가 수준의 오류로 원활한 게임이용 불능

그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.

그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.

회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?

제발..조치좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1486447 기타 스테디 휘트니스 평택점 정연중 2026-02-09
1486445 기타 인스타그램 이동흠 2026-02-09
1486443 기타 이음바디스튜디오 박진희 2026-02-09
1486441 식음료 굽네치킨(통진점) 이연희 2026-02-09
1486440 기타 한국금거래소 김형한 2026-02-09
1486439 기타 HK IReader Technology Limited 강민세 2026-02-09
1486438 통신 유한회사 엠마케팅 유금단 2026-02-09
1486436 유통 네이버쇼핑 가락시장목포상회과일

처리중

야채
이민수 2026-02-09
1486422 휴대전화 애플 정지은 2026-02-09
1486416 유통 금빛농수산 홍성운 2026-02-09
1486408 생활가전 씨엔컴퍼니 이미애 2026-02-09
1486407 식음료 농가살리기

처리중

썩은사과
박부영 2026-02-09
1486406 생활용품 아디다스 이지희 2026-02-09
1486397 유통 더블유스킨, 폴메디슨 방단비 2026-02-09
1486393 식음료 쿠팡 김지현 2026-02-09
1486377 생활용품 릴리아 연은경 2026-02-09
1486372 자동차 타이어테크 가음점 김진우 2026-02-09
1486370 생활용품 더블유스킨 , 폴메디슨 방단비 2026-02-09
1486367 금융 복권정보센터

처리중

약정관련
허은숙 2026-02-09
1486365 생활용품 니쁜스

처리중

환불 지연
이계선 2026-02-09
1486362 통신 Sk. KT 박병두 2026-02-09
1486358 기타 당근마켓 오토바이거래 이원룡 2026-02-09
1486357 생활용품 필메디슨 방단비 2026-02-09
1486356 유통 크림 KREAM 남승희 2026-02-09
1486353 생활가전 LG전자 윤주희 2026-02-09
1486352 유통 덕구연합

처리중

주문취소
김은희 2026-02-09
1486349 유통 크림 KREAM 남승희 2026-02-09
1486346 기타 주식회사쉐우드앵글 안현숙 2026-02-09
1486345 통신 KT 박광배 2026-02-09
1486342 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김정화 2026-02-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.