[ 기아자동차 ] 기아커넥터 차량공조시스템 일방 삭제 후 대책없음
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- 작성자 : 주성기
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 24-03-15 10:09:07
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기아 k5 차량을 올해초 장기렌트 진행
업무용차량으로 차량 검토중 기아커넥트 홈페이지에 버튼시동및 스마트키 차량이면
차량공조시스템및 원격시동이 가능하다 하며 k5 기본차량으로 렌트진행
3월초중순까지 문제 없이 기아커넥스 사용중 갑자기 앱에서 공조시스템이 삭제
기아커넥트 문의 하니 기본차량경우 수동으로 에어컨및 히터를 사용하는거라
삭제 처리 한거라 함.
그전에는 차량운전석열선 미리 키기 원격시동 뒷유리 열선및 앞유리 습기제거등 잘사용하고 있었습니다.
갑자기 원래 하면안되는거를 앱상 노출했던거라며 일방삭제 진행
홈페이지 상에도 수동에어컨및 히터는 사용불가능하다는 내용이 전혀 없는상태 입니다.
지금에 와서 차량을 바꿀수도 없고 원래 되던 기능을 갑자기 사용못하게 하고
홈페이지상에도 잘못적혀있는등 일방적으로 피해를 봐야 하니 억울합니다.
업무용차량으로 차량 검토중 기아커넥트 홈페이지에 버튼시동및 스마트키 차량이면
차량공조시스템및 원격시동이 가능하다 하며 k5 기본차량으로 렌트진행
3월초중순까지 문제 없이 기아커넥스 사용중 갑자기 앱에서 공조시스템이 삭제
기아커넥트 문의 하니 기본차량경우 수동으로 에어컨및 히터를 사용하는거라
삭제 처리 한거라 함.
그전에는 차량운전석열선 미리 키기 원격시동 뒷유리 열선및 앞유리 습기제거등 잘사용하고 있었습니다.
갑자기 원래 하면안되는거를 앱상 노출했던거라며 일방삭제 진행
홈페이지 상에도 수동에어컨및 히터는 사용불가능하다는 내용이 전혀 없는상태 입니다.
지금에 와서 차량을 바꿀수도 없고 원래 되던 기능을 갑자기 사용못하게 하고
홈페이지상에도 잘못적혀있는등 일방적으로 피해를 봐야 하니 억울합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.