[ ] 휴대폰 보험
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- 작성자 : 신소정
- 조회수 : 411회
- 작성일 : 12-08-13 10:53:17
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저는 스마트폰 보험 서비스에 가입을 했습니다.
고급형으로 분실,도난,화재, 침수,파손이 모두 보장되는 보험입니다.
이번 휴가때 작년에 구입했던 방수팩안에 휴대폰에 넣어서 들고 다녔고 놀다보니 방수팩이 찢어져서
휴대폰에 물이 들어갔습니다.
문제는 방수팩!! 방수팩을 사용했으니 보험회사에서는 배상 해 줄수 없고 방수팩 회사에 따지라는 겁니다.
보증기간도 지났고 사용하다가 찢어진거는 제 과실인데 어떻게 방수팩 회사에 따집니까 ㅠㅠ
대리점에 물어보니까 주머니에 휴대폰을 넣고 물에 들어가도 내 과실이면 보험처리가 된다는데
찢어진 걸 확인 안하고 방수팩을 사용한건지, 놀다가 찢어뜨린건지 잘 모른채 물에 빠진것도
제 과실이니까 보험 처리가 되야하는거 아닌가요 정말 억울합니다
고급형으로 분실,도난,화재, 침수,파손이 모두 보장되는 보험입니다.
이번 휴가때 작년에 구입했던 방수팩안에 휴대폰에 넣어서 들고 다녔고 놀다보니 방수팩이 찢어져서
휴대폰에 물이 들어갔습니다.
문제는 방수팩!! 방수팩을 사용했으니 보험회사에서는 배상 해 줄수 없고 방수팩 회사에 따지라는 겁니다.
보증기간도 지났고 사용하다가 찢어진거는 제 과실인데 어떻게 방수팩 회사에 따집니까 ㅠㅠ
대리점에 물어보니까 주머니에 휴대폰을 넣고 물에 들어가도 내 과실이면 보험처리가 된다는데
찢어진 걸 확인 안하고 방수팩을 사용한건지, 놀다가 찢어뜨린건지 잘 모른채 물에 빠진것도
제 과실이니까 보험 처리가 되야하는거 아닌가요 정말 억울합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일방수팩에 휴대폰을 넣고 다니시다 찢어지면서 물이 들어가 휴대폰까지 고장나 보험신청을 하셨는데 방수팩 회사로 문의하라고 하여 당황스러우셨겠습니다. 제보자님, 피해제보관련하여 통신업체명(skt, kt, lgt 등)을 확인해 주시기 바랍니다. 중재진행시 업체명이 확인 되어야 중재진행이 가능합니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자 분께서 업체 측과 원만히 해결했다고 합니다. 참고 바랍니다.