[ ] 새차 도장결함
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- 작성자 : 김풍자
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 12-12-17 15:17:20
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기아자동차에서 토요일(15)일에 차량을 인수받았습니다..
인수후 썬팅.유리막코팅.네비를장착하였고요..
차량b필러부분에 녹이올라온걸확인후 고객센터로 전화하였으나 영업점에서 처리해준다는답입니다..
차량제작사에서 영업점으로넘기는게 이해가안가네여..
오늘아침에 영업점에서 다녀가셨는데 차량을 원상복귀해놔야 교환된다는말이고 녹이 아닌거같다는말뿐입니다,,전 단지 신차를가져와서 혹은 신차있는곳으로 하자차량을가져가서 1:1교환해주십사말했으나 안된답니다
아니면 신차에도색새로하면 나중에팔때도문제되는건 뻔한건데 더군다나 필러부분이라면 더더욱이문제가되는부위로압니다..그러나 영업사원과같이오신 기아직원분은 그러지않다는말뿐이네여..
신차로교환한다해도 코팅비와 썬팅비 네비탈부착공임은 누군가 책임져야하는상황인데
그걸 소비자가물어야하는지여?
또한 수리해서탄다해도 차량중요부위가 재도장됬다면 차량가액이 떨어지는건 누가 책임져야하는건지?
답답합니다..도와주세요 ㅜㅜ
인수후 썬팅.유리막코팅.네비를장착하였고요..
차량b필러부분에 녹이올라온걸확인후 고객센터로 전화하였으나 영업점에서 처리해준다는답입니다..
차량제작사에서 영업점으로넘기는게 이해가안가네여..
오늘아침에 영업점에서 다녀가셨는데 차량을 원상복귀해놔야 교환된다는말이고 녹이 아닌거같다는말뿐입니다,,전 단지 신차를가져와서 혹은 신차있는곳으로 하자차량을가져가서 1:1교환해주십사말했으나 안된답니다
아니면 신차에도색새로하면 나중에팔때도문제되는건 뻔한건데 더군다나 필러부분이라면 더더욱이문제가되는부위로압니다..그러나 영업사원과같이오신 기아직원분은 그러지않다는말뿐이네여..
신차로교환한다해도 코팅비와 썬팅비 네비탈부착공임은 누군가 책임져야하는상황인데
그걸 소비자가물어야하는지여?
또한 수리해서탄다해도 차량중요부위가 재도장됬다면 차량가액이 떨어지는건 누가 책임져야하는건지?
답답합니다..도와주세요 ㅜㅜ
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