[ ] 인터넷쇼핑몰 올샵 주문취소x환불 x 전화 안받음
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- 작성자 : 황명국
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 12-10-31 13:56:32
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17일경 112000원에 신발결제를 카드결제로 했습니다.
해외배송이긴하지만 보내준다 보내준다 말만하고 안보내주고 취소도 안되고,
인터넷에 사이트 검색 해보니까 입금후 2달넘게 기다리는사람과 , 오래기다려서 받은물건이 가품이고
주문 취소 환불도 안된다는 글들이 난무 하였습니다.
저 역시도 환불이 안되는 상태고, 소비자 보호센터,전자상거래 위원회, 카드사에 카드 취소 요청 까지 다 해논 상태입니다.
저와같은 피해자가 한둘이 아닙니다.
이 문제는 피해자가 많은거 같은데 공공기관에서 법적 조취를 취할수 있는방법이 있다면 어떻게 되는지,
아님 제가 법적으로 취할수 있는 방법이 있다면 무엇이 있는지 알고 싶습니다.
해외배송이긴하지만 보내준다 보내준다 말만하고 안보내주고 취소도 안되고,
인터넷에 사이트 검색 해보니까 입금후 2달넘게 기다리는사람과 , 오래기다려서 받은물건이 가품이고
주문 취소 환불도 안된다는 글들이 난무 하였습니다.
저 역시도 환불이 안되는 상태고, 소비자 보호센터,전자상거래 위원회, 카드사에 카드 취소 요청 까지 다 해논 상태입니다.
저와같은 피해자가 한둘이 아닙니다.
이 문제는 피해자가 많은거 같은데 공공기관에서 법적 조취를 취할수 있는방법이 있다면 어떻게 되는지,
아님 제가 법적으로 취할수 있는 방법이 있다면 무엇이 있는지 알고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 신발주문후 취소요청 하셨는데 연락도 되지않고 처리도 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.