온라인 게임 서비스의 횡포 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 온라인 게임 서비스의 횡포

페이지 정보

  • 작성자 : 박용의
  • 조회수 : 102회
  • 작성일 : 12-04-17 12:57:21

본문

안녕하세요!
무료한 시간을 보낼 겸 취미로 온라인 게임 서비스(라이브 플렉스 : 천존협객전)를 이용하고 있는 사람입니다. 그런데 이 서비스는 월 정액제가 아닌 캐쉬 아이템을 판매해서 이익을 창출하는 서비스더군요. 어떤 방법이던 공정한 서비스를 제공하고 통념상 상식적인 기준이라면 뭐라 이의를 제기할 순 없지만, 도가 지나칠 정도로
폭리를 취하면서도 개발사를 핑계로 원할한 서비스를 제공하지 않거나 미루고 있는 실정입니다.

이 회사의 게임 서비스는 중국에서 만들어져 국내에서 서비스를 한지 약 3년여 정도 되었는데
현재 만렙 75 Lv 로 패치를 한지가 약 1년여가 지났습니다. 당연히 앞으로 패치 또는 업데이트 부분이
꾸준히 있을 거란 생각에 이용자들은 비용을 지불하면서도  울며 겨자먹기로 기다리고만 있었습니다.
그런데 개발국의 레벨 제한은 풀렸다는 소문도 있으면서 국내 이용자들에겐 역차별을 하고 있는 실정이구요,이용자들이 건의 내지 문제를 제기하면 모든 사항을 개발회사로 책임을 전가해버리더군요. 그렇다면 국내 소비자들에게는 역차별적인 서비스를 하고 있으면서 폭리만을 취하고 있다는 생각이 들고요, 또 근자에 이슈가 되고 있는 운영자들의 공정하지 못한 게임 내 특정집단에 대한 편파적인 서비스는 심히 큰 문제가 되고 있는 실정인데다 서비스 이용에 들어가는 비용이 상상을 초월하는 액수라는데 더 큰 문제가 있다고 보여집니다.
뭐 스스로 여유가 있어 많이 소비하는 경우일 수도 있겠지만 사행심을 조장 내지 부추겨 게임 내에서
몇 천만원 혹은 억대의 비용이 들어가게 하는 이 서비스는 반드시 어떤 제재가 필요하다고 사료됩니다.
이용자들이 서비스를 이용하면서 어느 정도 비용을 지불해야 함은 마땅하지만, 이 게임 서비스의 갈취 내지
폭리 현상은 한 마디로 점입가경인 상태라서 더 이상 손을 놓고 있다가는 큰 일이 벌어질게 분명합니다.
혹시 이 문제가 공정거래법이나 소비자 보호를 위해서 충분한 타당성이 있다면 수고스럽더라도 한 번 살펴
봐 주시길 간곡히 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514060 서비스 로젠택배

처리중

배송지연
이혜정 2026-05-28
1514042 건설 현대건설 김기수 2026-05-28
1514038 항공·여행 아고다 서성은 2026-05-28
1514037 자동차 만도카플라자 김영배 2026-05-28
1514036 생활용품 스폰서 라고 광고밑에 써있음 HongKongJinxing Digital Technology Co.Limited 곽은옥 2026-05-28
1514035 항공·여행 아고다 서성은 2026-05-28
1514033 기타 SSG 지마켓 이관호 2026-05-28
1514003 기타 주식회사 아로미아 이윤정 2026-05-28
1514002 자동차 르노코리아 정영준 2026-05-28
1514001 항공·여행 노랑풍선 강희창 2026-05-28
1514000 기타 바디온짐 부평점 박세혁 2026-05-28
1513998 생활용품 무신사-크록스 김예진 2026-05-28
1513997 기타 똑똑플란트치과의원 홍순철 2026-05-28
1513991 항공·여행 4044골프밴드 주석봉 2026-05-28
1513980 식음료 엠지씨글로벌 전예주 2026-05-28
1513978 생활용품 다이나핏 / 롯데온 홈페이지에서 구매 오채홍 2026-05-28
1513977 기타 (주)영구크린 이재호 2026-05-28
1513975 생활용품 럭시르 최정민 2026-05-28
1513973 생활가전 한국카처 오주영 2026-05-28
1513971 서비스 코스모스엔터테인먼트 남지현 2026-05-28
1513970 유통 ZK명품센터 이팔복 2026-05-28
1513969 기타 에버스 신은경 2026-05-28
1513968 자동차 오토인사이드 김도한 2026-05-28
1513967 휴대전화 삼성전자 안호빈 2026-05-28
1513966 항공·여행 현대투어플랜크로즈 이미경 2026-05-28
1513965 기타 쿠팡 서정철 2026-05-28
1513964 유통 크림

처리중

취소거부
김리아 2026-05-28
1513963 서비스 mbc아카데미 김경란 2026-05-28
1513962 유통 H몰 김경열 2026-05-28
1513959 유통 쿠팡 최세림 2026-05-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.