[ ] 물품 반품을 안 받아 주네요~
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- 작성자 : 서태진
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 14-04-24 14:02:07
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물품을 선결제 하고 4월 15일 배송 받았는데요.개봉만 하고 21일 담당자 에게 통화 하니 반품 하라고 해서 반품을 했는데 그쪽 엡체 에서는 반품 을 안 받아주고 반송 으로 다시 왔습니다/ 업체에 확인 전화 하니 물류팀에서 반품을 안 받아준다고 보냈다는데 너무 어이가 업네요.
담당자 에게 전화 하니 기다려라 말만 하는데 걍 시간만 끌자는거 같어서 글 올림니다.
업체는 한일메디텍 206-16-30442 서울시 강동구 성내동 555,2층 TEL 02-402-9333
제가 받은 물품은 가슴벨트 ht-101,허리벨트 mt-101 각 각 1개씩 금액은 176,000 임니다.
담당자 에게 전화 하니 기다려라 말만 하는데 걍 시간만 끌자는거 같어서 글 올림니다.
업체는 한일메디텍 206-16-30442 서울시 강동구 성내동 555,2층 TEL 02-402-9333
제가 받은 물품은 가슴벨트 ht-101,허리벨트 mt-101 각 각 1개씩 금액은 176,000 임니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체측에서 반송을 거부하는것과 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.