[ kirin(롯데제과 ] '아이러브토스트'란 식품에서 이물질발견!
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- 작성자 : 김준민
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-10-31 16:29:42
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지난 주말(토요일)에 식빵에서 이물질이 발견되서 아번주 월요일에 회사 상담실에 연락함.
상담원은 이물질의 위치,유통기한을 물어보곤 대수롭지않은듯 ,요구하지도 않은 식빵새것을다음날 도착하게끔 하나 보내줄테니 남은식빵을 돌려보내라고함.
마치내가 새것하나 바란사람이 된듯해 불쾌하였으나, 가격도 저렴하고 ,좋게해결하자싶어서 그러기로함.그러나 화요일에 온다던 물건은 않오고, 회사에선 연락도않옴.
상대가 먼저 약속해놓고 이런식으로 처리해서 기분이 상한체 다시 회사에 연락하였으나,
자동응답기로 넘어가서 항의하는 내용과 물건보내지말라며 소비자원에 신고하겠다고 녹음해놓음.그러더니 수요일 오후늦게 물건을 보내옴. 역시 연락조차없었음.물건은 받지도않고 돌려보냄.
음식을 판매하는 회사에서 가장 중요한것이 위생이고,미물질이 발견된것은 사소한일이 아닌데 이런식으로 대처하는 회사가 이해않됨.이 식빵의 이물질이 뭔지 꼭 알고싶음.
더불어 그 회사의 이런태도 시정하길바람.
상담원은 이물질의 위치,유통기한을 물어보곤 대수롭지않은듯 ,요구하지도 않은 식빵새것을다음날 도착하게끔 하나 보내줄테니 남은식빵을 돌려보내라고함.
마치내가 새것하나 바란사람이 된듯해 불쾌하였으나, 가격도 저렴하고 ,좋게해결하자싶어서 그러기로함.그러나 화요일에 온다던 물건은 않오고, 회사에선 연락도않옴.
상대가 먼저 약속해놓고 이런식으로 처리해서 기분이 상한체 다시 회사에 연락하였으나,
자동응답기로 넘어가서 항의하는 내용과 물건보내지말라며 소비자원에 신고하겠다고 녹음해놓음.그러더니 수요일 오후늦게 물건을 보내옴. 역시 연락조차없었음.물건은 받지도않고 돌려보냄.
음식을 판매하는 회사에서 가장 중요한것이 위생이고,미물질이 발견된것은 사소한일이 아닌데 이런식으로 대처하는 회사가 이해않됨.이 식빵의 이물질이 뭔지 꼭 알고싶음.
더불어 그 회사의 이런태도 시정하길바람.
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