[ ] 캠코더 잦은고장
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- 작성자 : 배학권
- 조회수 : 362회
- 작성일 : 12-10-13 11:55:22
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저는 삼성 캠코더를 2010년 7월28알 삼성전자 대구 죽전점에서 구입을 하였는데 구입하고나서 보관해두었다가 그다음해 7월초에 사용을 하다가 갑자기 렌즈 덮게가닫히지않고 모든작동이 되지않아 서비스에맡겨 무상수리를 하였는데 얼마후 또 사용하다가 똑같은 고장이 나서 또 서비스에 무상수리를하였습니다.
그리고 얼마후 또 사용하다가 똑같은 고장이 반복되어 서비스수리를하고 빕에가져와 얼마후 사용하다가 또 고장이 나서 삼성서비스 팀장에게 계속 똑같은 고장이나고 도저히 사용못하겠다 환불을 해달라고 하니까 그 팀장님이 켐코더를 산지가 1년이 훨씬경과되어 그 제품가격에 1/3 도 안되는 돈으로 환불 해주겠다 하시던데 그게 맞는지 궁금합니다. 1년이 채 안되어 첨 고장이발생하여 계속 똑같은 고장이 나니까 이제 수리를 하여도 계속 고장난다는 그런 생각때문에 사용 하지를 못하겠습니다
그리고 얼마후 또 사용하다가 똑같은 고장이 반복되어 서비스수리를하고 빕에가져와 얼마후 사용하다가 또 고장이 나서 삼성서비스 팀장에게 계속 똑같은 고장이나고 도저히 사용못하겠다 환불을 해달라고 하니까 그 팀장님이 켐코더를 산지가 1년이 훨씬경과되어 그 제품가격에 1/3 도 안되는 돈으로 환불 해주겠다 하시던데 그게 맞는지 궁금합니다. 1년이 채 안되어 첨 고장이발생하여 계속 똑같은 고장이 나니까 이제 수리를 하여도 계속 고장난다는 그런 생각때문에 사용 하지를 못하겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.