[ 헥토이노베이션 ] 가입하지 않는 유료 서비스가 가입됨
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- 작성자 : 강성우
- 조회수 : 241회
- 작성일 : 26-02-12 13:47:09
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긴편 결재 메니져라는 가입하지
않는 유료 서비스가 가입되었는데요
개인 인증을 할때 유료로 가입되는거 같은데 저처럼 모르고 가입되어 불필요한 요금을 지불하는 사람이 많을것으로 생각됩니다
업체 확인이 필요합니다
않는 유료 서비스가 가입되었는데요
개인 인증을 할때 유료로 가입되는거 같은데 저처럼 모르고 가입되어 불필요한 요금을 지불하는 사람이 많을것으로 생각됩니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.