[ 주식회사루이컴퍼니 ] 구두를 구매했습니다. 끈이불량입니다
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- 작성자 : 송쾌교
- 조회수 : 324회
- 작성일 : 26-01-13 16:28:04
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판매자 사업자번호 304-81-33362
구두를 구입했습니다
맘에드는데 끈이 짧아서 착용이 불가능합니다
내발이 문제가아니라 다른사람 신어도 끈이 짧아서 신을수가 없습니다
반품요구했는데 제품하자임에도 반품비용이 너무 많이부과하고
반품후 답변주겠다하니 믿을수가 없네요
구두를 구입했습니다
맘에드는데 끈이 짧아서 착용이 불가능합니다
내발이 문제가아니라 다른사람 신어도 끈이 짧아서 신을수가 없습니다
반품요구했는데 제품하자임에도 반품비용이 너무 많이부과하고
반품후 답변주겠다하니 믿을수가 없네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.