[ ] 아파트 현관 중문 A/S건
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- 작성자 : ojyoon
- 조회수 : 869회
- 작성일 : 12-03-26 12:17:02
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1.지난 2010년 7월경 주소지에서 현대디자인이라는 업체(대표,박**,경기도 성남시분당구서현동90.031-701- 4901,011- ***-****)에 의뢰하여 아파트 현관 중문 공사를 했으나 시공 후 얼마되지 않아 부실공사(필름 <BR>시공불량 ) 으로 인한 미관상 불편함 때문에 수차례 연락한 후에 업체에서 간단하게 조치했으나 다시 부실 <BR>시공 으로 나타나 몇차례 연락을 시도했으나 전화를 받지 않거나 다른 이유를 대며 기피해 왔습니다.<BR><BR>2.오늘 아침 <그렇게 전화를 피하면 참는데도 한계가 있으므로 감정이 격화되어 법적조치도 할 수 있으나 제 <BR>가 나이도 많고 우리가 처음 만났을때 두 내외분 인상이 좋아서 계약했던것이니 만나서 얘기를 하고 <BR>비용을 부담할 수도 있으니 전화를 해달라>고 음성메시지를 남겼습니다.<BR><BR>3.한 시간 여를 기다려도 응답이 없기에 다시 전화했더니 이번에는 오히려 박미자 사장이 화를 내면서 "내가<BR>언제 전화를 안 받았냐.음성 메시를 받고 기분이 나빴다.법적조치를 하던 뭘 하던 맘대로 하라며 일방적으로<BR>전화를 끊었습니다.<BR><BR>4.제가 바로 고발한다는것도 아니고 자꾸 피하면 그럴수도 있지만 만나서 얘기하자고 했는데 이런식으로 나 <BR>올 경우 어떻게 해야되는지 답답해서 글을 올립니다.<BR><BR>5바쁘시더라도 이런 악질업자를 어떻게 처리하는것이 좋을까해서 상담드립니다.가는하다면 고발이라도 하도록<BR>도와주시면 고맙겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일거주하시는 집에 현관 중문 공사를 하셨는데 하자발생으로 많은 불편이 있으시겠습니다. 업체와 인테리어 계약체결 시 작성된 계약서에 기재된 하자담보기간 이내라면 피신청인에게 하자보수를 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시공 상 하자(균열, 누수, 파손 등) 시 하자보수 책임기간 이내(1년)에는 무상수리한다 정하고있으며 해당업체에 서면(내용증명)으로 하자보수이행을 요구하는 것이 필요하리라 사료됩니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.