전기히터 화재건 [ AH-17N (헵시바 에어렉스사) ] > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 전기히터 화재건 [ AH-17N (헵시바 에어렉스사) ]

페이지 정보

  • 작성자 : 백승현
  • 조회수 : 1,945회
  • 작성일 : 12-01-05 17:09:38

본문

 전기안전인증 이란?

전기용품안전인증제도

전기용품으로 인한 화재 감전 등의 위험 및 장해의 발생으로 인한 안전사고를 방지하기 위하여 안전인증기관으로부터 인증 받은 제품만 판매를 허용하는 강제 인증제도

법적근거

공산품에 대한 품질향상과 제3자 공인시험기관의 신뢰성 확보를 통하여 사용자의 만족도를 제고하고 기업의 경쟁력 강화에 기여하기 위하여, 기관설립 법률 [산업기술혁신 촉진법] 제41조 1항 및 제41조 2항의 '시험평가 기술의 개발 및 품질인증지원' 업무 등을 수행하기 위해 제정


전기안전인증제를 위와같이 알고있기에 되도록이면 큰회사 전기히터를 선호하여 구입하였으나

일주일만에 전기히터 바닥이 녹아 카펫에 불이 붙는 일이 일어났습니다.

가족끼리 TV를 보고있기에 바로 조치를 취했지만,

만약 취침 중에 일어 났거나, 아이들끼리 있을때 일어 났다면

생각하고 싶지않습니다.

전기안전인증을 받은 제품이 이렇게 안전하지 않는다면

무슨근거로 안전인증을 해 주었는지 궁금하군요

이럴 경우에는 해당 제품( 헵시바 에어렉스 AH-17N) 전제품을 리콜하는 것이 회사의 책임있는 행동 아닐까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전기히터를 사용하시다 바닥이 녹아 카펫에 불이 붙는 사고가 발생해 정말 많이 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 모든 제품은 기본적으로 사용 중 사용자의 특별한 과실이 없으면 안전사고가 발생할 수 없는 구조나 품질로 제조되어야 합니다. 안전사고 발생의 원인이 될 수 있는 소비자의 특별한 주의사항이 있다면 이를 제품이나 또는 사용설명서에 알기 쉽게 상세히 표시하여 소비자의 주의를 환기시킬 필요가 있으며 사업자가 발화 원인을 구체적으로 제시하고 사용상의 과실에 대한 구체적인 지적을 하지 못한다면 제품 제조상의 결함 가능성을 지적하여 피해배상을 요구하여도 될 것으로 사료됩니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1487505 건설 성진홈테크 황숙연 2026-02-13
1487504 기타 하프클럽 박윤정 2026-02-13
1487503 기타 세스코 나현성 2026-02-13
1487502 건설 성진홈테크 황숙연 2026-02-13
1487501 식음료 정관장 홍성임 2026-02-13
1487500 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2026-02-13
1487499 생활가전 교원 손경호 2026-02-13
1487498 유통 쿠팡

처리중

환불 거부
배은희 2026-02-13
1487497 식음료 주식회사 오아드 이태종 2026-02-13
1487496 생활용품 니쁜스

처리중

환불지연
황경아 2026-02-13
1487495 유통 쿠팡 박일숙 2026-02-13
1487494 건설 현대건설 김기수 2026-02-13
1487493 서비스 로젠택배 김태훈 2026-02-13
1487492 금융 메리츠화재 전미희 2026-02-13
1487491 유통 쿠팡

처리중

환불비용
조남서 2026-02-13
1487490 건설 성진 홈테크 황숙연 2026-02-13
1487489 기타 주식회사 메이크스타 이단비 2026-02-13
1487488 자동차 탐나오렌트카/로그인렌트카 현경보 2026-02-13
1487487 식음료 잠실 지하상가 하우 김묵철 2026-02-13
1487486 기타 (주) 내셔널비 유혜진 2026-02-13
1487483 기타 에프엠플라워 fmflowernall.com 김선주 2026-02-13
1487482 기타 대명 소노 스테이 이진범 2026-02-13
1487481 기타 대명 소노 스테이 이진범 2026-02-13
1487480 생활용품 퍼니코가구 이규원 2026-02-13
1487479 생활가전 로보락

처리중

GS shop
김재환 2026-02-13
1487478 유통 딜팡 홍성표 2026-02-13
1487477 식음료 주식회사 유토피아간장게장 장정원 2026-02-13
1487476 건설 현대건설 김기수 2026-02-13
1487475 유통 쿠팡 김수지 2026-02-13
1487473 기타 다트쉐어링 ㅎㅇㅇ 2026-02-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.