[ ] 온라인 쇼핑몰에서 유모차 구입
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- 작성자 : 박선영
- 조회수 : 737회
- 작성일 : 12-07-24 09:56:07
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7월 6일 온라인 쇼필몰에서 유모차를 구매 했습니다
7월 9일 취소 요청을 했으나 불가 하다라고 하더군요
어짜피 유모차를 구매 해야되니 그냥 있었습니다
그러나 그뒤로 고객센터 연락이되질 않습니다
하루종일 전화해서 취소요청이나 배송날짜 확인 차 겨우 연락 이되서
사장님과 확인 후 연락 준다고 한지 벌써 일주일
또 고객센터는 여전히 전화받지 않는 상태입니다
제가 글도 남기고 해도 답변도 없고
정말 화가 납니다
유모차 가격이 저렴한것도 아니고 백만넘이 넘는건데;;
어찌 방법이 있는지여?
폴 x 에비뉴 입니다 쇼핑몰
7월 9일 취소 요청을 했으나 불가 하다라고 하더군요
어짜피 유모차를 구매 해야되니 그냥 있었습니다
그러나 그뒤로 고객센터 연락이되질 않습니다
하루종일 전화해서 취소요청이나 배송날짜 확인 차 겨우 연락 이되서
사장님과 확인 후 연락 준다고 한지 벌써 일주일
또 고객센터는 여전히 전화받지 않는 상태입니다
제가 글도 남기고 해도 답변도 없고
정말 화가 납니다
유모차 가격이 저렴한것도 아니고 백만넘이 넘는건데;;
어찌 방법이 있는지여?
폴 x 에비뉴 입니다 쇼핑몰
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.