[ ] 갤럭시탭 해지 이렇게 힘들어서야...
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- 작성자 : 조성한
- 조회수 : 526회
- 작성일 : 12-07-10 13:27:52
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갤럭시탭10.1을 작년 10월에 구입했습니다 29,000원 요금제로.. 구입 당시 대리점 직원이 6개월 쓰고나서
해지하면 위약금 없으니까 해지하고 Wi-Fi 로 쓰면 된다고 해서 구입했는데..
막상 해지할려고 하니 24개월 채우지 않을 경우 위약금이 있고.. 게다가 요금할인 받은 부분까지 반납해야
한다고 해서 ... 완전히 속은 느낌 입니다
이미 대리점은 바뀌어서 그 직원은 어디가고 없는 상태라 어쨌든 해지 할려고 하는데...
전화로도 이틀을 계속 해지 때문에 통화했는데 너무 번거롭고 힘들어서
결국은 오늘 와이프가 대리점으로 해지하러 갔는데...
기기할부금 할부 승인이 안떨어져서 해지를 할 수 없다고 하네요...
뭐 이런 경우가 다 있는지...
대리점에서는 본사에서 승인을 해줘야 할부 승인 이후에 해지가 가능하다고 하고...
사람을 갤탭 해지하는 것 때문에 삼일을 신경쓰고 고생하게 만드네요...
SK텔레콤 우리나라에서 제일 가는데 아닌가요?? 그런데 이러니 제가 휴대폰 KT 쓰고 있지만 KT, LGU+ 도
이러진 않던데...
뭐 이따위 회사가 다 있는지 싶네요...
결국 해지는 했다고 막 연락 받았는데...
앞으로 다른 사람들도 이럴 것 같아서 글 올립니다
가입이 쉬운 것 만큼은 해지도 쉽게 해줘야 할 것 아닌가요...
해지하면 위약금 없으니까 해지하고 Wi-Fi 로 쓰면 된다고 해서 구입했는데..
막상 해지할려고 하니 24개월 채우지 않을 경우 위약금이 있고.. 게다가 요금할인 받은 부분까지 반납해야
한다고 해서 ... 완전히 속은 느낌 입니다
이미 대리점은 바뀌어서 그 직원은 어디가고 없는 상태라 어쨌든 해지 할려고 하는데...
전화로도 이틀을 계속 해지 때문에 통화했는데 너무 번거롭고 힘들어서
결국은 오늘 와이프가 대리점으로 해지하러 갔는데...
기기할부금 할부 승인이 안떨어져서 해지를 할 수 없다고 하네요...
뭐 이런 경우가 다 있는지...
대리점에서는 본사에서 승인을 해줘야 할부 승인 이후에 해지가 가능하다고 하고...
사람을 갤탭 해지하는 것 때문에 삼일을 신경쓰고 고생하게 만드네요...
SK텔레콤 우리나라에서 제일 가는데 아닌가요?? 그런데 이러니 제가 휴대폰 KT 쓰고 있지만 KT, LGU+ 도
이러진 않던데...
뭐 이따위 회사가 다 있는지 싶네요...
결국 해지는 했다고 막 연락 받았는데...
앞으로 다른 사람들도 이럴 것 같아서 글 올립니다
가입이 쉬운 것 만큼은 해지도 쉽게 해줘야 할 것 아닌가요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당제품 구입후 6개월사용후에는 위약금없이 해지가능하다고 해놓고 약정기한은 채우지않았다며 위약금요구하고 해지가 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 당초 개별 약정으로 6개월후 해지와 위약금면제 등을 조건으로 계약하였다면 이행할 것을 요구할 수 있습니다. 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.