[ 일월 ] 이불패드 변색
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- 작성자 : 이승학
- 조회수 : 330회
- 작성일 : 26-03-10 09:45:51
본문
일월매트 사용하고있습니다
사용중 이불패드에 변색이 되어 교체후사용하였으나
이불패드가 똑같은자리에 변색이되었습니다(이불패드2개변색됨)
일월쪽에 상담을받았으나 자기네 제품에는 문제가 없다고하며
담당자는 소비자 보호센타로 얘기하라는등
안일하게 대처하고 있습니다
변색은 되었는데 문제는없다 라고 얘기하는데
저희는 어디에 하소연을 해야할까요
사진을 더보내고 싶으나 첨부가안되고 있습니다
사용중 이불패드에 변색이 되어 교체후사용하였으나
이불패드가 똑같은자리에 변색이되었습니다(이불패드2개변색됨)
일월쪽에 상담을받았으나 자기네 제품에는 문제가 없다고하며
담당자는 소비자 보호센타로 얘기하라는등
안일하게 대처하고 있습니다
변색은 되었는데 문제는없다 라고 얘기하는데
저희는 어디에 하소연을 해야할까요
사진을 더보내고 싶으나 첨부가안되고 있습니다
첨부파일
- 20260227_070604.jpg (3.2M) DATE : 2026-03-10 09:45:51
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.