[ 틱톡라이트 ] 계정 다 잠궈놓고 사용 못하게합니다.
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- 작성자 : 백정은
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 26-01-30 19:35:09
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기존 사용 아이디가있었는데 단말기 교체하면서 아이디 헷갈려서 다른아이디로 로그인하니 되더라구요 근데 뭔래 쓰던게 아라서 찾아서 로그인하니 해당 단말기에 처음 사용했던 아이디로만 이용가능하다며 로그인이 안되는거에요.
그래서 새아이디 쓰려하니 인출인증이 안된다는거에요 계정당 아이디 1개만 가능하다고그래서 기존꺼 포인트있었으나 해지하고 새 아이디 쓰려니 그래도 안된다는겁니다....
고개센터에 물어보니 무슨 자기들 정책이라하고 내용은 안알려주고 못쓰게하는겁니다. 기존에 있는 포인트랑 지금 쓰는 아이디 포인트 다 인출받길 원합니다.
계정 다 잠궈놓고 인증도 막아놓고 어쩌라는건지...
그래서 새아이디 쓰려하니 인출인증이 안된다는거에요 계정당 아이디 1개만 가능하다고그래서 기존꺼 포인트있었으나 해지하고 새 아이디 쓰려니 그래도 안된다는겁니다....
고개센터에 물어보니 무슨 자기들 정책이라하고 내용은 안알려주고 못쓰게하는겁니다. 기존에 있는 포인트랑 지금 쓰는 아이디 포인트 다 인출받길 원합니다.
계정 다 잠궈놓고 인증도 막아놓고 어쩌라는건지...
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- Screenshot_20260130_083206_TikTok-Lite.jpg (110.2K) DATE : 2026-01-30 19:35:15
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 계정은 소비자가 해당 사업자의 서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.