[ ] 자판기업체에서 구매한 자판기가 불량이에요
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- 작성자 : 신희원
- 조회수 : 621회
- 작성일 : 12-06-08 10:02:25
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대전에 자판기천국이라는 중고업체에서 자판기를 구매하여
설치하였습니다 3일후부터 커피가 종이컵 가득 나오는 오류가
발생하여 사용을 할수없습니다~ 계속해서 그런건 아니고
껏다가 다시키면 괜찮아졌다 일정시간 하루정도 지나면 똑같은
증상이 발생해서 사용을 할수없습니다~
자판기업체는 자기들은 책임이없어 수리를 해줄수 없다하여
삼성a/s를 불러 고치려 하였으나 고장원인을 몰라 고치지못합니다
중고업체에서 구입한 제품은 법적으로 일정기간 a/s 해주지 않나요?
이부분에 대해 알아보고 교환이나 환불을 받고 싶습니다~
자판기 때문에 스트레ㄹ를 너무받고 있습니다~
해결방법좀 도와주세요
설치하였습니다 3일후부터 커피가 종이컵 가득 나오는 오류가
발생하여 사용을 할수없습니다~ 계속해서 그런건 아니고
껏다가 다시키면 괜찮아졌다 일정시간 하루정도 지나면 똑같은
증상이 발생해서 사용을 할수없습니다~
자판기업체는 자기들은 책임이없어 수리를 해줄수 없다하여
삼성a/s를 불러 고치려 하였으나 고장원인을 몰라 고치지못합니다
중고업체에서 구입한 제품은 법적으로 일정기간 a/s 해주지 않나요?
이부분에 대해 알아보고 교환이나 환불을 받고 싶습니다~
자판기 때문에 스트레ㄹ를 너무받고 있습니다~
해결방법좀 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중고제품 거래는 개인과 개인간의 거래에 대한 소비자분쟁해결 기준 규정은 없습니다. 따라서 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 소액재판으로 진행해야 합니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.