[ ] 삼성르노자동QM5엔진부식관련건입니다
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- 작성자 : 전력투구
- 조회수 : 781회
- 작성일 : 12-05-10 09:47:51
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안녕하세요.
4월6일 삼성르노자동차QM5엔진 부위 부식으로 제보했습니다. 답변을 5월2일 받았습니다.
답변내용 : 소비자 과실이라고 확인했다 고왔습니다. 르노삼성자동차 성수사업소에서도 인정을 했습니다. 엔진부위물방울 자국도 없고 빗길. 눈길. 세차도 한번 않했는 동차인데. 소비자 과실이라니 이건 대기업에서 소비자를 기만하는 행위라고 생각합니다. 그리고 아무리좋은세상 이라 하지만 사진만으로 소비자과실이다 이런 결론을 내릴 수 있습니까? 저 나름대로 조사한 결과 2011년10월~12월 생산된 차량은 대부분 이런 문제가 있었습니다.
이건은 내용이 수용이불가능하고 의해하기 어렵습니다. 법적으로 할 수 있는 길을 좀알려 주십시오.
1.사진을 현수막으로 자동차에 부착하여 다른 소비자는 피해 없도록 할까합니다
2.르노삼성자동차에 내용증면을 발송할까합니다
3.인터넷에 동영상을 올려 고객의 피해가 없도록 할까합니다
4.방송국 소비자 불만제로에 제보를 할까합니다
회신을 부탁 드립니다.
감사합니다.
4월6일 삼성르노자동차QM5엔진 부위 부식으로 제보했습니다. 답변을 5월2일 받았습니다.
답변내용 : 소비자 과실이라고 확인했다 고왔습니다. 르노삼성자동차 성수사업소에서도 인정을 했습니다. 엔진부위물방울 자국도 없고 빗길. 눈길. 세차도 한번 않했는 동차인데. 소비자 과실이라니 이건 대기업에서 소비자를 기만하는 행위라고 생각합니다. 그리고 아무리좋은세상 이라 하지만 사진만으로 소비자과실이다 이런 결론을 내릴 수 있습니까? 저 나름대로 조사한 결과 2011년10월~12월 생산된 차량은 대부분 이런 문제가 있었습니다.
이건은 내용이 수용이불가능하고 의해하기 어렵습니다. 법적으로 할 수 있는 길을 좀알려 주십시오.
1.사진을 현수막으로 자동차에 부착하여 다른 소비자는 피해 없도록 할까합니다
2.르노삼성자동차에 내용증면을 발송할까합니다
3.인터넷에 동영상을 올려 고객의 피해가 없도록 할까합니다
4.방송국 소비자 불만제로에 제보를 할까합니다
회신을 부탁 드립니다.
감사합니다.
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담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.