[ 금호정수기 ] 금호정수기 렌탈사용하고있는데 필터교화도안해주고 썩은물먹게함.2012년12월이후필터교환 안해줌
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- 작성자 : 조형진
- 조회수 : 811회
- 작성일 : 13-07-08 14:28:21
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제가 금호정수기에 렌탈을하고 쓰고있는데
매달월19.900원씩 돈을주면서 사용하고있어요
근데 필터교환을 2012년12월달에 한번갈아주고 연락도없고해서
오늘전화했더니만 하는소리가미안하다는소리뿐이네요
정수기필터도 교환안해주면서 렌탈비용은매달 자동이체빼가고
좋은물마실려고 정수기 렌탈한건데 썩은물을 계속먹어서 속도안좋고 넘기분이 상해서 이렇게올립니다
정수기 렌탈할때는 자기네회사제품서달라고전화무지하면서
필터교환시기가엄청지났는데도 전화한번없이 제가전화하게만드는 그런 사기같은 금호정수기회사에 넘화가나네요
썩은물먹은거에 보상및 필터교환시기도 지났는데 정수기 렌탈비용은 왜빼가나요
매달월19.900원씩 돈을주면서 사용하고있어요
근데 필터교환을 2012년12월달에 한번갈아주고 연락도없고해서
오늘전화했더니만 하는소리가미안하다는소리뿐이네요
정수기필터도 교환안해주면서 렌탈비용은매달 자동이체빼가고
좋은물마실려고 정수기 렌탈한건데 썩은물을 계속먹어서 속도안좋고 넘기분이 상해서 이렇게올립니다
정수기 렌탈할때는 자기네회사제품서달라고전화무지하면서
필터교환시기가엄청지났는데도 전화한번없이 제가전화하게만드는 그런 사기같은 금호정수기회사에 넘화가나네요
썩은물먹은거에 보상및 필터교환시기도 지났는데 정수기 렌탈비용은 왜빼가나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 정수기 관리를 제대로 하지않음에도 불구하고 렌탈료는 매달 자동인출이 되고있었다니 무척 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 필터 교체 및 A/S 지연시에는 지연한 기간만큼 렌탈서비스요금 감액을 요구할 수 있으며, 재발하는 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지를 요구할 수 있습니다. 내용증명으로 관리소홀로 인한문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 한주보내시기 바랍니다.