[ 포포 PC방 ] PC방 계정 이유도 없이 사라지는 경우도 있나요??
페이지 정보
- 작성자 : 이도현
- 조회수 : 129회
- 작성일 : 24-03-28 16:50:10
본문
지인 3년전~4년전 계정은 남아있거든요 시간까지 포함해서
카운터에 물어보니깐
일단 해당 PC방은
일정 시간 로그인, 이용을 안 하면 막 계정이 삭제되거나 시간이 소멸되거나
그런 경우는 없다고 하네요
자신도 6년전 계정 여기서 쓰지않고 있는데 아직 남아있다고하고
근데 제 계정만 1년~2년 정도 지났는데 없어졌더라구요
물론 정확한 시간은 기억이 안 나지만 얼마 남지 시간의 계정이긴 한데
카운터에 물어보니 깐 계정 정보가 없데요 제가 쓴 기록 자체가 없데요.
원래 같으면 시간이 소멸되었거나 계정이 삭제되었을때 제 이름이나 생년월일을 조회하면 기록이 나오는데 저는 그게 없데요...
그래서 제가 본사에 연락하면 되냐고 물어봤는데
본사는 급여??나 경영적인 측면?? 그런 것만 관리한다고
그것도 방법이 아니라고 하네요 포포 PC방이라고 여러 지점 있어서 규모가 어느정도 있는 PC방인데
이런 경우도 있나요???
일정 시간 로그인 안하고 이용안해서 매장 규정상 그렇게 없어진 경우는 이해라도 하는데
이건 좀 저 혼자만 차별 당한 것 같고 억울하고 부당하고 그렇네요
PC방 이름이 바뀐 것도 아니고, 사장이나 총괄 책임자가 바뀐 것도 아니고, 매니저?? 관리하시는 분만 바뀐 것 같은데
은행 기록 찾아보니 깐, 제가 결제한 기록 다 있고 CCTV 확인하라고 하면 자신까지 있는데
다른 사람 2년 3년 이상 된 계정은 사용하지 않았는데도 계정이 남아있는데 제 계정만 없어졌네요 ㅠ
직원 분들 반응도 좀 그렇고 막상 피해는 제가 입었는데 무슨 이상한 사람 보듯이 보고, 진상 손님 보는 듯 사람 대하고...;;
기분이 좀 그렇네요...
이거 계정 다시 복귀하거나 그런 방법 없죠???
물론 계정이 복귀되더라도 해당 PC방은 뭔가 좀 편치 않아서 가기 싫지만....
해당 매장 상세 주소와,
은행 결제 기록은 첨부 파일에 올렸습니다
첨부파일
- KakaoTalk_20240327_230811943_01.jpg (108.1K) DATE : 2024-03-28 16:50:10
- KakaoTalk_20240327_230811943_02.jpg (108.1K) DATE : 2024-03-28 16:50:10
- KakaoTalk_20240327_233840145.jpg (281.9K) DATE : 2024-03-28 16:50:10
- 이전글배송 지연으로 인한 환불 불가 24.03.28
- 다음글(쇼핑몰사기) 환불을 안해줍니다 24.03.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
