악덕삼성AS센터을지로지점직원들이문제있는핸드폰을제대로수리안하고욕설하고협박하고반말하고우롱하고기만하면서피해주고악덕삼성전자콜센터랑본사직원도문제해결안해주고우롱하고기만하고협박하면서피해주고있어서고발합니다 > 소비자 상담 게시판

어휴..전에도심한문제만들어서피해줘놓고사과는못할망정삼성AS센터을지로지점악덕센터장이적반하장으로나를억울하게신고한다고한심하게협박질하면서피해주더니,2022년2월에도삼성AS센터을지로지점악덕직원도사과는못할망정적반하장으로나를억울하게신고한다고한심하게협박질하고피해주고,2022년3월,4월,8월에도또삼성AS센터을지로지점악덕센터장이법무부알아봐서반드시정식으로날신고한다고여러번나한테한심하게협박질하고2023년9월에도또삼성AS센터을지로지점악덕센터장이억울하게날고소한다고협박질하고소리지르고반말하고욕설하는등지들이피해준것에대해서문제해결도안해주고보상도안해주고있고,삼성콜센터1588-3366에내가전화해서핸드폰기능상문제로문의접수해도몇개월전부터일부러계속전화안줘서피해주고협박이나하고,삼성콜센터직원들이나삼성AS센터본사직원들한테여러가지문제가생겨서문의하거나중재요청하면몇년동안여러가지잘못안내해서문제를해결못하게여러가지심하게피해줘놓고보상도안해주고약속안지키거나전화달라고할때는연락안하고내가바쁠때아무때나장난전화하는것처럼전화해서피해주거나소리지르고화내고반말하고막말하고나를억울하게고소한다고협박하고거짓말해서나를억울하게만들고아무말도안하고그냥가만히있으면서장난하고우롱하고기만하고,삼성AS센터본사연락처02-541-3000으로내가전화해서상급자바꿔달라고하면일부러아무말도안하고계속가만히있으면서장난하거나억울하게나를고소한다고협박하고,삼성AS센터본사에서근무하는민원부서의'김영란'이라는상급자도내얘기다안듣고그냥전화끊거나내질문에일부러아무대답안하고그냥가만히있으면서열받게하고자꾸장난하고말바꾸고우롱하고기만하고삼성직원들이잘못한게확실한데도잘못한거없다고헛소리하고오랫동안문제해결안해주고고소하라고하면서지들도나를고소할것처럼생쇼하면서여러가지피해주고있습니다.

내가여러번이내용으로고발글등록했는데처리중이라고주황색으로표시만돼있고답변이없던데왜아직도답변이없어요?

고발글등록한후고발센터당담자가몇주,몇달만에답변글남길때도있어요?

내가고발글등록한글에추가로일부글을덧붙여서다시고발글등록하니까하루빨리문제잘해결되도록중재해주세요.


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내가삼성핸드폰을2019년10월에구매했는데구매한당월부터유심칩인식안된다는오류창이뜨면서수신,발신등이안되는문제가생겼고,그후2020년4월에일산쪽에갈일이있어서삼성AS센터일산지점을방문하니까내핸드폰이초기불량이어서메인보드를교체해야된다고했었고,내가구매한지1년이지나지않았기때문에무상으로메인보드를교체해준다고했고데이터백업하고다시오라고했었습니다.

그런데우리집은서울노원구라서거리가너무멀고일산지점에서요금과다청구한다는후기글을보게돼서같은서울에있는삼성AS센터을지로지점을2020년10월에방문했는데삼성AS센터을지로지점수리기사와센터장은내핸드폰이초기불량이아니라면서문제없다고헛소리하고메인보드를무상으로수리해주지않았고달랑2000원짜리유심칩소켓만교체해줘서그후문제해결은안되고그후부터매일하루에도여러번오류창이뜨면서더큰문제가생겨서더피해를당하게됐습니다.

그래서내가삼성AS센터을지로지점악덕센터장한테항의하고문제해결요청했더니악덕센터장이사과는못할망정오히려협박을하면서계속피해주길래옥신각신하다가작년2021년1월에겨우삼성AS센터을지로지점에서메인보드교체하게됐는데그후부터현재까지유심칩인식이안된다는오류창이뜨지않고있습니다.

결국내핸드폰이초기불량이어서메인보드를진작에교체했었어야됐는데삼성AS센터을지로지점센터장과수리기사가내핸드폰이초기불량이아니라면서헛소리해서내핸드폰을빨리수리해서문제해결하지못하고그후더큰문제로더큰피해를당하게됐고,오류창이뜨는문제는현재까지는안생기고있지만대신녹음파일중에용량이작은건재생이안되는문제도생겼고핸드폰에흠집도생겼습니다.

그리고가족핸드폰도녹음파일중에용량이작은건재생이안되는문제가있어서작년2021년1월에내핸드폰메인보드교체하려고맡기면서가족해드폰도수리요청했더니내핸드폰문제없다고해서더큰피해줬던것처럼또똑같이가족핸드폰도문제없다고하면서돌려보내고그후부터가족핸드폰에서케이블선연결해서노트북에서확인하면녹음파일이든사진파일이든모두다확인이안되고어쩌다가녹음파일이우연히재생될때는다른사람녹음파일이바뀌어서재생되거나아예재생이안되고오류창이뜨는등여러가지문제가생겼는데이런문제들로피해받은것에대해서삼성을지로AS센터악덕직원들이제대로문제해결안해주고보상도안해주고우롱하고기만하고적반하장으로어이없게나를경찰에신고한다고여러번협박하면서여러가지피해주고있어서너무힘들어쓰러져죽을거같습니다.ㅠㅠ

삼성을지로AS센터악덕직원들한테내가여태까지여러가지피해당한것에대해서어느정도보상받을수있는지궁금하고어떻게보상받을수있는지궁금한데알려주세요.

그리고시간이지날수록가족핸드폰에여러가지문제가더심하게발생하고있어서핸드폰사용하는데여러가지불편함과피해를당하고있어서삼성전자콜센터에전화해서전화로문제해결방법을알아보려고하면삼성전자콜센터직원들이이상한헛소리하면서대충설명하고나몰라라하면서AS센터방문하라는소리만밥먹듯이하고제대로문제해결안해주고악덕삼성전자콜센터전라도광주지역에서근무하는"이명석"이라는악덕상급자는여러번전화시간약속안지켜서바쁠때전화해서피해주고잠깨워서피해주고나한테여러번법적조치할거라고협박하고있고내가전화로핸드폰문제해결방법요청해도이제나한테아무도전화안할거라면서피해주고있어서너무힘들어쓰러져죽을거같습니다.ㅠㅠ

문제해결될수있도록중재좀해주세요.

그리고내가2020년2021년쯤삼성을지로AS센터직원들이피해주고협박하고문제해결안해줘서이게시판에고발글등록한거있었는데요즘다시검색해보니까내가등록한고발글이삭제돼서없어졌던데왜삭제한거예요?

그리고내가여러번고발글을등록하면담당자가답변글로하는말이문제생겨서소비자가피해당해도강제할수없다고하던데여러악덕판매자나악덕직원일한테소비자가피해당했을경우소비자한테피해를준악덕판매자나악덕직원들한테불이익을주거나강제해서라도문제가해결될수있도록하루빨리개선해주길바랍니다.