[ ] 한라그린 대표님을 고발합니다~!!!!!!
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- 작성자 : 정영실
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 12-05-31 12:17:11
본문
2010년 10월 31일에 ★한라그린★ 으로부터 바스파(Baspa)라는 마이크로버블 스파를 구입하였습니다
남편이 1,980,000원에 지인의 안면때문에 구입하여서 부부싸움도 크게 하였던터라 꼴보기 싫어
설치하고 남편이 2번인가 사용한 것이 전부입니다.......
그러던 중 작년 가을에 피부가 건조하여 사용해보려 작동하였으나 작용이 되지않아
사용설명서 책자에 있는 서비스 안내번호 1588-1120에 전화를 했더니
하해용대표님(011-579-5700)에게 문의를 하라고 번호를 일러주었습니다
전화시도를 여러번 한끝에 통화가 되었는데 대표님이 017-575-3668로 전화를 하라는 것이었습니다
그분이 A/S전담이라고 하시면서....또......여러번 전화시도를 하였으나 통화가 안되었습니다~욱!!!!!
구입 당시부터 남편하고 싸웠던 터라.......또.....괜히 남편에게 화를 내었습니다
전화통화를 다시 하해용대표님께 시도하였지만 전화를 받지 않으셨습니다.....지쳐서.....그냥 포기~!!!
이렇게 통화를 시도한 것이 오래되었고(5개월정도)......
또, 다시 이백씩 주고 산제품이라 버리기도 아쉬워서 통화를 시도했습니다
서비스 안내번호1588-1120은 왠 콜센터번호로 바뀌고 헉~!!
전에 메모해 두었던 하해용대표님께 전화를 했더니 이번엔 010-5333-9840(한라 영업부장)으로 전화를
하라는 것이었습니다 너무 화가나서 몇개월전부터 전화하다 지쳤는데 A/S해서 이제품을 쓸수있냐없다
소리쳤습니다~!!!!! 한라영업부장이라는 사람도 통화는 되었지만 A/S는 무한정 기다려야 한다는 말뿐
아무런 기대를 할 수 없었습니다 정말 책임감이라곤 개미 눈꼽만큼도 없는 사람들입니다
억울하고 아까워서 미칠지경입니다~!!!!!
어찌 한두푼도 아닌 제품을 이리도 판매에만 급급하고 A/S는 나몰라라 한단 말입니까??!!
결국, 소비자상담을 통해 나의 울분을 토하기로 하였습니다~!!!
도와주세요~!!! 이럴 땐,어찌해야 하나요??!! 버려야하나요 ㅠ.ㅠ
남편이 1,980,000원에 지인의 안면때문에 구입하여서 부부싸움도 크게 하였던터라 꼴보기 싫어
설치하고 남편이 2번인가 사용한 것이 전부입니다.......
그러던 중 작년 가을에 피부가 건조하여 사용해보려 작동하였으나 작용이 되지않아
사용설명서 책자에 있는 서비스 안내번호 1588-1120에 전화를 했더니
하해용대표님(011-579-5700)에게 문의를 하라고 번호를 일러주었습니다
전화시도를 여러번 한끝에 통화가 되었는데 대표님이 017-575-3668로 전화를 하라는 것이었습니다
그분이 A/S전담이라고 하시면서....또......여러번 전화시도를 하였으나 통화가 안되었습니다~욱!!!!!
구입 당시부터 남편하고 싸웠던 터라.......또.....괜히 남편에게 화를 내었습니다
전화통화를 다시 하해용대표님께 시도하였지만 전화를 받지 않으셨습니다.....지쳐서.....그냥 포기~!!!
이렇게 통화를 시도한 것이 오래되었고(5개월정도)......
또, 다시 이백씩 주고 산제품이라 버리기도 아쉬워서 통화를 시도했습니다
서비스 안내번호1588-1120은 왠 콜센터번호로 바뀌고 헉~!!
전에 메모해 두었던 하해용대표님께 전화를 했더니 이번엔 010-5333-9840(한라 영업부장)으로 전화를
하라는 것이었습니다 너무 화가나서 몇개월전부터 전화하다 지쳤는데 A/S해서 이제품을 쓸수있냐없다
소리쳤습니다~!!!!! 한라영업부장이라는 사람도 통화는 되었지만 A/S는 무한정 기다려야 한다는 말뿐
아무런 기대를 할 수 없었습니다 정말 책임감이라곤 개미 눈꼽만큼도 없는 사람들입니다
억울하고 아까워서 미칠지경입니다~!!!!!
어찌 한두푼도 아닌 제품을 이리도 판매에만 급급하고 A/S는 나몰라라 한단 말입니까??!!
결국, 소비자상담을 통해 나의 울분을 토하기로 하였습니다~!!!
도와주세요~!!! 이럴 땐,어찌해야 하나요??!! 버려야하나요 ㅠ.ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 제품의 하자발생으로 인한 A/S처리가 되지 않아 정말 답답하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품하자 발생 시 무상수리-교환-환급의 순서로 진행이 되며 품질보증기간 지난 제품에 대하여는 유상수리한다 정하고있습니다. 사업자와 구두상 협의가 되지 않을 경우 부득이 해당업체에 내용증명 발송하시어 조속한 수리를 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.