[ ] 쇼핑몰(코코기린)고발합니다..
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- 작성자 : 김숙현
- 조회수 : 709회
- 작성일 : 12-03-02 21:22:12
본문
저희 아가 이제 20개월 막 접어 들어 겨울이고 다른 아가들 다 신는 어그부츠 신기고 싶어서 여기저기 찿다가 무엇보다 튼튼해보이고 구매한 엄마들이 많길래 저도 구매했읍니다. 그 구매처가 온가족이 자체생산하고
주인장 딸아이가 모델로 판매하고있는 코코기린<<요 싸이트입니다.
그런데 구매하고 한달 쫌 안되서 신발 안쪽의 하얀색에 밑창이 보이길래
몬가 하고 봤더니 털이 밀려서 밑의 고무창이 다보이더군요,,,
그래서 바로는 문의못하고 몇일있다가 다른옷 구매하면서 문의 했더니
아가의 발의 힘때문에 털이 밀려서 그렇다고 그런 경우의 불량이 없었어서 환불도 교환도 또 신다가 그랬기 때문에 아무것도 해줄수가 없다고
하더군요..어이가 없었읍니다..아니 아가의 발 힘이 있음 얼마나 있다고또 칫수도 한칫수 크게사서 질질끌고 다녀 뒷굽이 벌써 닳았는데 무슨 답변을 그리 성의없이 하는지..신발 가져다 버릴까여? 이말까지 했읍니다. 전 단지 A/S를 할수있는지 할수있음 아직 한창 신겨야 하기때문에
그래서 문의한건데 그 얘기는 꺼내지도 않고 무슨 환불얘기에 교환얘기를하는지..글구 이전에 물건 구매하고 배송비 문제로 기분상하게 한
코코기린이기때문에 제가 다신 여기서 구매 안하면 되지..하고 그냥 넘길려고했읍니다.그런데 이 신발을 보니 시간이 지났어도 어른신발도 아니고 아이들 신발을 털을 짜투리 가지고 덕지덕지 붙여서 만든것처럼 이딴식으로 만들어 판매를 한다는것에 화가나서 다시 전화를 했읍니다..그랬더니 지금은 더 어이없는 대답을 하더군요...지금은 판매가 끝난 물건이고 또 시간도 많이 지난 물건이고 또 자기들도 물건을 받아서 판매를 했기때문에 본사 에서도 A/S도 환불도 교환도 안된다고 또 그러더군요.그러면서 하는말..소비자 센타에 문의해서 환불요청 하라더군요...ㅎㅎ 이렇게 말하는게 정상인가여??
그래요.신다보면 털이 밀려서 그럴수 있다고 봅니다..
그런거 이해 못할정도로 꽉 막힌사람이닙니다..
전 환불도 교환도 바란게 아니고 단지
A/S대답에 빗말로 깔창이라도 보내준다고 했음 이렇게 까지 화가나지도 않았을껍니다...
하지만 이건 털이 완젼 걸레처럼 갈기갈기 다 찢어져 있는데 시중 완젼 싸구려 보다도 못하는 이 신발을 울 아가에게 신길거니까 4만원가까이주고 샀는데 판매끝났다고 이딴식으로 상대하는 코코기린!!!<<<<
정말 화가 납니다!!!!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
주인장 딸아이가 모델로 판매하고있는 코코기린<<요 싸이트입니다.
그런데 구매하고 한달 쫌 안되서 신발 안쪽의 하얀색에 밑창이 보이길래
몬가 하고 봤더니 털이 밀려서 밑의 고무창이 다보이더군요,,,
그래서 바로는 문의못하고 몇일있다가 다른옷 구매하면서 문의 했더니
아가의 발의 힘때문에 털이 밀려서 그렇다고 그런 경우의 불량이 없었어서 환불도 교환도 또 신다가 그랬기 때문에 아무것도 해줄수가 없다고
하더군요..어이가 없었읍니다..아니 아가의 발 힘이 있음 얼마나 있다고또 칫수도 한칫수 크게사서 질질끌고 다녀 뒷굽이 벌써 닳았는데 무슨 답변을 그리 성의없이 하는지..신발 가져다 버릴까여? 이말까지 했읍니다. 전 단지 A/S를 할수있는지 할수있음 아직 한창 신겨야 하기때문에
그래서 문의한건데 그 얘기는 꺼내지도 않고 무슨 환불얘기에 교환얘기를하는지..글구 이전에 물건 구매하고 배송비 문제로 기분상하게 한
코코기린이기때문에 제가 다신 여기서 구매 안하면 되지..하고 그냥 넘길려고했읍니다.그런데 이 신발을 보니 시간이 지났어도 어른신발도 아니고 아이들 신발을 털을 짜투리 가지고 덕지덕지 붙여서 만든것처럼 이딴식으로 만들어 판매를 한다는것에 화가나서 다시 전화를 했읍니다..그랬더니 지금은 더 어이없는 대답을 하더군요...지금은 판매가 끝난 물건이고 또 시간도 많이 지난 물건이고 또 자기들도 물건을 받아서 판매를 했기때문에 본사 에서도 A/S도 환불도 교환도 안된다고 또 그러더군요.그러면서 하는말..소비자 센타에 문의해서 환불요청 하라더군요...ㅎㅎ 이렇게 말하는게 정상인가여??
그래요.신다보면 털이 밀려서 그럴수 있다고 봅니다..
그런거 이해 못할정도로 꽉 막힌사람이닙니다..
전 환불도 교환도 바란게 아니고 단지
A/S대답에 빗말로 깔창이라도 보내준다고 했음 이렇게 까지 화가나지도 않았을껍니다...
하지만 이건 털이 완젼 걸레처럼 갈기갈기 다 찢어져 있는데 시중 완젼 싸구려 보다도 못하는 이 신발을 울 아가에게 신길거니까 4만원가까이주고 샀는데 판매끝났다고 이딴식으로 상대하는 코코기린!!!<<<<
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하시어 자녀분이 착용한 부츠의 하자로 정말 속상하시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.