[ 루디프로젝트코리아 ] 선글라스 렌즈 불량
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- 작성자 : 이병준
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 14-05-28 16:18:33
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루디 스포츠 선글라스를 구입하여 한달 쪼금 사용한 기간에 렌즈에서 코팅이 벗겨짐
a/s 요청을 햇으나 유상이라고 함
렌즈에 이상이 없다고 함 - 어이가 없음
광고에는 안티 스크래치 코팅 처리가 되어서 쉽게 스크래치가 발생하지 않는다고 함.
그림에도 뾰족한 철 같은것으로 긁는 표현을 사용.
근데 손톱으로 렌즈를 긁으면 코팅이 벗겨짐. !완전 황당
내 손톱은 다이야몬드인가 보네용..!
그리고 홈피에 글 올려서 다른 사람이 볼 수 있도록 했는데 첨부 사진 삭제됨.
떳떳하다면 사진을 보여야지 왜 삭제 할 까요..!
a/s 요청을 햇으나 유상이라고 함
렌즈에 이상이 없다고 함 - 어이가 없음
광고에는 안티 스크래치 코팅 처리가 되어서 쉽게 스크래치가 발생하지 않는다고 함.
그림에도 뾰족한 철 같은것으로 긁는 표현을 사용.
근데 손톱으로 렌즈를 긁으면 코팅이 벗겨짐. !완전 황당
내 손톱은 다이야몬드인가 보네용..!
그리고 홈피에 글 올려서 다른 사람이 볼 수 있도록 했는데 첨부 사진 삭제됨.
떳떳하다면 사진을 보여야지 왜 삭제 할 까요..!
첨부파일
- 루디선글라스.jpg (406.6K) DATE : 2014-05-28 16:18:33
- 루디_광고내용.jpg (114.5K) DATE : 2014-05-28 16:18:33
- 루디홈피글.jpg (81.7K) DATE : 2014-05-28 16:18:33
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당선글라스 사용 중 렌즈 불량으로 문의하셨는데 유상수리를 해야한다니 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자가 구입한 물품을 정상적으로 사용했음에도 불구하고 품질보증기간 이내에 성능/구조상의 고장이나 하자가 발생한 경우에는 특별한 경우를 제외하고는 무상수리, 교환, 구입가 환급등의 순서에 따라 처리됩니다. 또한, 소비자분쟁조정기준 중 의료기기 관련 피해보상기준에는 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능/기능상의 하자로 수리를 요하는 경우에는 제품교환 또는 구입가의 환급을 요구할 수 있다고 규정되어 있습니다. 건강한 오후시간 되세요.