한도를 초과한 요금 결재 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ skt ] 한도를 초과한 요금 결재

페이지 정보

  • 작성자 : 김신한
  • 조회수 : 122회
  • 작성일 : 14-04-22 14:51:30

본문

4월 9일 22시경 핸드폰을 분실하였는데 습득자가 4월 10일 04시경 티스토어 콘텐츠에서498,000원과 구글플레이콘텐츠에서 198,000월을 결재하였습니다
11일 핸드폰을 구입하기 위하여 대리점에 방문하여 구입간 확인을 하게 되었습니다
분실신고는 13시경 실시하였습니다
통화내역 및 구매이력을 확인결과 컨텐츠 구매 차단이 10일 20시에 되었습니다
핸드폰이 분실하여 어쩔수 없이 결재가 된것은 이해가 되나 결재한도가 50만원인대 70만원을 사용한 것에 대한 것은 이해가 되자 않아  skt에 문의를 하였는데, 결과는 한도가 50만원이
맞으나 전산상에 전송시간으로 인하여 어쩔수가 없다고 합니다
핸드폰 분실로 인해 기분이 안좋은데 거기에 한도 50만원을 초과한 70만원 상당의 금액을 지불하라고 하는것은 문제가 있다고 생각됩니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525172 생활가전 UBUS 최영희 2026-06-22
1525170 기타 끌레르 안하정 2026-06-22
1525167 서비스 마케팅몬스터(사이트명:뉴디비) 박형섭 2026-06-22
1525162 통신 삼성전자 전황현 2026-06-22
1525159 기타 알리익스프레스 이연정 2026-06-22
1525157 유통 쿠팡 이기원 2026-06-22
1525155 기타 swing 황슬기 2026-06-22
1525153 생활가전 LG전자 (주)헵시바 2026-06-22
1525152 서비스 웅진씽크빅 권주연 2026-06-22
1525151 생활용품 라홈 변길재 2026-06-22
1525150 기타 이지베이션 본사 윤원영 2026-06-22
1525149 기타 업체

접수

제목
익명 2026-06-22
1525148 기타 사랑인한의원

처리중

환불처리
김정연 2026-06-22
1525147 생활용품 DF동서가구 유선영 2026-06-22
1525146 유통 남재현박사 다이어트 변미옥 2026-06-22
1525145 생활용품 로우타이드 김여원 2026-06-22
1525143 유통 네이버쇼핑 송용주 2026-06-22
1525141 기타 (주) 스필 충북혁신도시 김민혁 2026-06-22
1525140 생활가전 하츠(가스렌지) 최순봉 2026-06-22
1525139 생활용품 (주)앳홈 이규운 2026-06-22
1525138 생활용품 쿠팡(상일리베가구)

처리중

반품비
박보연 2026-06-22
1525136 항공·여행 쿠팡 부승언 2026-06-22
1525135 서비스 금호스포츠센타 최규정 2026-06-22
1525134 기타 핏플필라테스 양현주 2026-06-22
1525133 생활가전 웰릭스

처리중

이전설치
남효정 2026-06-22
1525132 항공·여행 아고다 박연희 2026-06-22
1525131 생활용품 라움에스알 성광희 2026-06-22
1525130 통신 쿠팡의류 이근화 2026-06-22
1525129 기타 동명파워코드

처리중

과대광고
이종호 2026-06-22
1525128 항공·여행 아고다 박연희 2026-06-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.