[ 블리자드코리아 ] 온라인 정액 게임을 하는데 임의로 계정 정지 하네요
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- 작성자 : 송대윤
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-07-26 18:16:29
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일방적으로 사전 공지 없이 계정을 정지 하네요 더욱이 항의 하려 홈피를 방문했지만 닫혀있고 고객센터 전화는 없군요
블라자드 코리아 라는 회사인데 고객을 봉으로 봐요 내 돈 주고 정당히 이용하는 유져에게 시간적 정신적 손해를 끼쳤습니다
이의제기를 할려면 수시간에서 2~3일 걸린다 하는데 이건 상도를 어긋나는거네요
큰 기업이면 고객을 이렇게 무시 할수가 있나요?
해결 방법 없을까요?
블라자드 코리아 라는 회사인데 고객을 봉으로 봐요 내 돈 주고 정당히 이용하는 유져에게 시간적 정신적 손해를 끼쳤습니다
이의제기를 할려면 수시간에서 2~3일 걸린다 하는데 이건 상도를 어긋나는거네요
큰 기업이면 고객을 이렇게 무시 할수가 있나요?
해결 방법 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당게임 이용중 사전안내없이 계정이 정지되어 황당하셨겠습니다. 이용약관 및 운영정책에 따른 정당한 이용제한 조치인지 확인하여야 합니다. 일반적으로 인터넷게임 사업자는 이용약관 및 운영정책상에 제재의 대상이 되는 행위 및 제재의 수준에 관하여 명시하고 있습니다. 만약 이용약관 및 운영정책에 따르지 않고 사업자 임의로 소비자의 계정을 제한하였다면 정당하다고 보기 어려울 것입니다. 편안한 저녁시간 되세요.