고속도로 교통사고후 견인차의 횡포 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 고속도로 교통사고후 견인차의 횡포

페이지 정보

  • 작성자 : 왕재천
  • 조회수 : 966회
  • 작성일 : 12-01-12 17:15:43

본문

지난 10일 새벽 2시경 서해안고속도로를 지나다가 차량 고장으로 사고를 당했습니다.
차량은 갓길에 세워두고 보험회사를 통해 긴급출동 서비스를 기다리는데 어디서 소식을 알고 왔는지 다른 견인차가 와서 자신들이 보험회사와 협의하겠으니 소비자가 피해가 없도록 하겠다며 차를 끌고 가는 바람에 보험회사 출동서비스를 취소하고 따라갔습니다.
차는 폐차하게 되었는데 보험회사로부터 뜻밖의 전화를 받았습니다.
보험회사 협력 업체가 아니기 때문에 보험금에서 해결이 안되고 견인차량비용이 85만원이 청구되었다는 것입니다.
이동 거리도 10km 정도인 것 같은데 20km를 주장하고 차량도 두 대가 출동해서 위험을 감수하고 차량을 견인조치 했기 때문에 당연한 비용이라고 하는데 소비자 입장에서는 너무 황당합니다.
사고나 정신이 없는 사람을 도와주는 척하면서 불과 몇 Km 이동하고서 비용을 그렇게 청구할 수 있는지요?
보험회사는 폐차신청하기전에 사용자(피해자)가 비용을 납부해야 차량비용을 내 줄 수 있다고 합니다.
경험 없는 피해자 입장에서 상식적으로 이해되지 않는 요구들을 수용하는 것이 맞나요?
아니면 이런 유형의 또 다른 피해자를 막기 위해서라도 신고해야 할 것 같아 용기를 내어 신고합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 사고로 보험사출동 서비스 기다리고 있는데 갑자기 견인차량이와서 차를끌고가더니 과도한 비용을청구하고 있어서 매우 화가나시겠습니다. 초과징수된 견인금액은 차액 환급받을 수 있습니다. 견인요금은 건설교통부에 신고하게 되어 있습니다. 소비자기본법 시행령 제8조 (소비자분쟁해결기준) 의거 자동차견인업에 소비자와의 협의요금 초과징수에 차액을 환급하도록 되어 있습니다. 건설교통부에 견인요금 확인 후 견입업체에 차액을 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512080 생활가전 홍콩 창롱 디지털 테크놀로지 유한회사 심영식 2026-05-22
1512078 통신 KT 서창희 2026-05-22
1512077 생활용품 퀴잇

처리중

배송안됨
박경원 2026-05-22
1512053 생활가전 현대큐밍 도경애 2026-05-22
1512049 금융 우리카드

처리중

환불 불가
신세라 2026-05-22
1512048 기타 나비캣 최린수 2026-05-22
1512046 기타 문구빵빵 오수민 2026-05-22
1512042 기타 용산전자상가2층164호사장01025427907 이상인 2026-05-21
1512034 항공·여행 여기어때

처리중

노쇼
최은선 2026-05-21
1512020 생활가전 현대유버스 정경호 2026-05-21
1512017 유통 인스타그램 이현화 2026-05-21
1512015 생활용품 보스텐 조정덕 2026-05-21
1512014 생활가전 코드나인 ㅇㅇㅂ 2026-05-21
1512013 생활용품 펠라리까사 조태욱 2026-05-21
1512012 서비스 배달의 민족 양경태 2026-05-21
1512011 건설 현대건설 김기수 2026-05-21
1512010 생활용품 fablefoxer 강미선 2026-05-21
1512009 생활가전 LG전자 문다민 2026-05-21
1512008 생활용품 fablefoxer 강미선 2026-05-21
1512007 유통 배달의민족 손동욱 2026-05-21
1512005 기타 배달의 민족 이은설 2026-05-21
1512004 생활용품 장인가구 신유정 2026-05-21
1512003 생활용품 신김캡쳐 김숙희 2026-05-21
1512002 통신 SK텔레콤 우동규 2026-05-21
1512001 생활가전 신일전자

처리중

As 거절
이동문 2026-05-21
1511998 유통 다이아커머스 박선희 2026-05-21
1511997 식음료 스타벅스

처리중

환불정책
구서연 2026-05-21
1511992 기타 화이트라인치과 김선영 2026-05-21
1511991 기타 다올스테이 *숙박업* 유금철 2026-05-21
1511990 자동차 롯데렌터가 송종호 2026-05-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.