[ ] 하자제품보고하자가아니랍니다 구두
페이지 정보
- 작성자 : 임성수
- 조회수 : 484회
- 작성일 : 12-12-13 16:31:40
본문
안녕하세요 지난주토요일제여자친구가인터넷으로구매를한구두인데요
구두에2센치가량흠집이나온상태로배송이왔습니다
산곳은 프랑슈라는 인터넷쇼핑몰이구요
이걸보고전화해서불량아니냐니까 배송탓만하구배송중에이렇게된건하자제품이아니라고하는거에요 그러곤환불하려니까당당히택배비까지요구합니다
이거너무화나서할수있는건다찾아보면서하는중입니다
해결방법알려주세요
구두에2센치가량흠집이나온상태로배송이왔습니다
산곳은 프랑슈라는 인터넷쇼핑몰이구요
이걸보고전화해서불량아니냐니까 배송탓만하구배송중에이렇게된건하자제품이아니라고하는거에요 그러곤환불하려니까당당히택배비까지요구합니다
이거너무화나서할수있는건다찾아보면서하는중입니다
해결방법알려주세요
첨부파일
- 1355303974891.jpg (705.9K) DATE : 2012-12-13 16:31:40
- 이전글인터넷 강의 사기 싸이트 12.12.13
- 다음글판매자가 반품을 안해주네요.. 12.12.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 신발에 기스가 심하여 교환요청 하셨는데 정상품이라며 배송비를 요구하여 당황스러우시리라 생각됩니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반될경우 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.