[ 오롤리데이 ] 잘못된 상품 배송 후 배송비를 제외하고 횐불하겠다고합니다
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- 작성자 : 박애림
- 조회수 : 350회
- 작성일 : 26-02-10 18:32:26
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29cm라는 쇼핑앱을 통하여 오롤리데이 브랜드의 북백을 구매하였는데 L사이즈로 구매하였습니다 그런데 제가 받아 본 결과 해당 브랜드에서 판매하는 다르사이즈의(m상즈) 북백이 와서 당일 29cm 를 통해 반품접수를 하였습니다. 그런데 받아보고 계속 L사이즈기 맞다고 주장하며 반품배송비를 제외한 금액을 환불해준다고 합니다. 저는 너무 억울합니다 없어도 되는 6천원이지만 애초에 분명히 다른 사이즈의 물건을 보내놓은게 잘못인데 제가 반품배송비를 왜 부담해야하는지 모르겠습니다. 해당 29cm를 통해서만 접수가 가능하여 이미 세번이나 다시 검수요청을 하였는데도 답변이 같은데 진짜 너무 억울하고 화가나서 글 올려봅니다 미리 찍어둔 사진이 없는게 후회되네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
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